城市形象是一个城市文化软实力的重要组成部分。当转型升级成为东莞自上而下的现实抉择，软环境的发展就显得尤为重要。通过《新媒体语境下东莞城市网络形象分析及建构》的课题调研，我们对人民网、凤凰网、新浪网2012年中有关东莞城市形象的506条新闻样本进行归纳分析，得出目前东莞城市网络形象媒体报道的综合印象：1．在新媒体语境之下，东莞城市网络形象还是负面居多。而在负面影响中，公众最为关注的社会民生又占了绝对多数；2．东莞的城市行为形象与理念形象还是有一定差距；3．在新媒体语境下，东莞传递出的正面声音还不够大，不够强，亟需发挥自身优势，树立健康向上、厚德务实的城市形象。

　　因此，如何在新媒体语境下，更快更多地传递东莞的正面声音，让东莞城市网络形象健康而积极，就成为摆在我们面前的严峻课题。

　　办    法：

　　东莞的城市形象传播，要将硬性传播和软性传播相结合，硬性传播首先要做好城市建设，让传播真正做到言之有物；而软性传播则需要策划，通过形象宣传短片等方式与城市营销相结合，让东莞的城市形象从对内和对外两方面得到提升。

　　1．东莞现实形象的塑造：

　　（1）关注打工者。一座城市的建设发展，离不开人，最终也应落实到人的身上。可以说，东莞今天所取得的经济辉煌，是和一代又一代的外来务工者休戚相关的。所以，对于离井别乡来到东莞打工的人们，东莞政府应该给予更多的关注和善待。

　　（2）关注企业生存发展环境。产业规划、政策方针的衔接做不好，会让企业增加行政成本，也会让投资者顾虑重重。东莞应该借鉴重大项目的落实机制，对协议性投资项目建立“问责制度”，不再让招商引资的签约数据沦为官员政绩的评价指标。同时也推行严格的退出机制，对不适合东莞产业发展的协议项目，及时快速回绝。另外，对于中小企业的生存和发展，也应大力支持。

　　（3）打造法治型政府。目前东莞各级政府对于经济的管理普遍存在着“该管不管、不该管的管太多”的现象。东莞市正处于经济转型的关键时期，应该把如何葆有自由活力与维持法制规范作为一个重要课题来思考，以谋求长足良性发展。

　　（4）利用节事活动发掘城市形象新亮点。东莞篮球文化底蕴深厚，因此大力推动以篮球为核心的体育产业发展，整合提升篮球文化的内涵和外延，可以广泛而有效地传递东莞健康活力的城市形象。此外，东莞的很多传统节庆项目也一直呈现着生机勃勃的局面，端午龙舟竞渡、荔枝节、中秋灯会、卖身节、重阳登高、花市、花街等活动每年都十分隆重地举行。如果本土媒体以这些资源为依托，举办城市特色文化活动，并深入参与到活动中，对城市形象影响力的提升无疑是最好的途径。

　　（5）建设东莞特色的文化名城。今天东莞城市文化形象的建构，就是要在这些历史文化的积淀之上，重新定位，挖掘现代化文化项目，走一条东莞特色的文化建设之路。

　　2．优化城市形象传播的对策思考：

　　（1）重视本地媒体资源，树立城市形象的品牌传播理念。广东本地媒体在进行新闻报道时，要在保持新闻客观性的基础上，树立强烈的城市品牌意识，提炼城市的特色精神，注重受众关心的题材，真实平衡的再现东莞的原貌。并在此基础上，参与到城市形象传播的各项活动中，进行城市特色资源的报道，从而给城市的品牌建设提供媒介支撑。

　　（2）开展分众化、特色化、品牌化的系列宣传活动，推介城市形象。

　　（3）跨媒体整合，力求形象传播效果最大化。良好的城市网络形象，既是新媒体革命的要求，也是体现城市管理者执政能力的重要考量标准。东莞市各级政府应重视网络舆情，及时应对回馈网络声音，通过赢得互联网来赢得民心和未来。