我市社保部门于2012年7月开始更换新的社保卡。新的社保卡功能强大,集多种用途于一身,具有诊疗一卡通、金融卡等多种功能,可以说,社保卡更新是一项非常好的利民举措。但是,据一些企业反映,社保卡办理时间太长,员工很不满意,甚至引起劳资纠纷。他们反映:从提供资料到社保局审核通过,并开始扣款,这个时间较短,几天就完成;但要领到社保卡,被通知要几个月时间。有的企业走访四、五家发卡银行咨询办卡速度,回答基本都是几个月以上。
当前,社保卡就是人们第二身份证明,没有社保卡就不能马上享受医疗优惠,政府给参保人的医疗政策就得不到落实,特别是大病,个人几乎无法承担。同时,没有社保卡参保人对自己的参保情况不了解,有的员工怀疑企业没有给他们缴纳社保,却扣了他们的费用,经常引起劳资纠纷。虽然,最终可以通过打印社保清单来化解纠纷,但解决纠纷既耗费时间也耗费人力,同时也影响了企业与员工的和谐关系。
目前,周边城市从接受资料到领卡一般只需要20-30个工作日即可完成,而我们东莞却需要几个月。
为了群众的方便与劳资关系的和谐,有必要加快社保卡办理速度。
办 法:
1、明确规定社保卡申办成功到领卡的时间界限。周边城市一般规定只需要30个工作日,我市是否可以参照?
2、发卡银行设立专门的社保办卡窗口,指派专人办理该项业务,既为办事人员提供方便,也节省办事人员的时间。
3、无论是参保个人还是单位,办理完参保手续,都采用一人一张回执,凭回执在规定时间内到银行领卡,简便易行。
4、社保部门要指派专门的工作人员与银行进行合署办公,提高办卡效率。