随着社会竞争加剧,青少年心理健康问题愈发突出。《2023 年度中国精神心理健康蓝皮书》显示,高中生抑郁检出率 40%,初中生 30%,小学生 10% 且呈上升趋势。2024 年相关报告指出,青少年情绪障碍首次确诊平均年龄 13.41 岁,首次休学平均年龄 13.74 岁。在东莞,中小学心理筛查存在心理问题倾向学生占比约 18%-20%,2024 年 12355 热线青少年心理咨询来电同比增长 53.86% 。当前主要存在以下问题:
1.缺乏顶层设计和协同联动:多部门在青少年心理健康各环节沟通协作不足,未形成合力。
2.学校心理危机干预机制不健全:学校心理专业教师少,部分学校推卸责任,对学生身心健康关注度低,心理健康教育形式化,无法有效识别和防范心理问题。
3.不良亲子关系影响成长:家庭暴力等不良家庭环境与青少年极端事件相关,家长对自身影响认识不足,干预不及时。
4.社会认知度不足:心理问题 “污名化” 严重,“病耻感” 使青少年不敢求助。心理健康知识普及不够,公众认知盲区多。
5.互联网沉迷危害大:不良网络内容影响学生心理健康,防沉迷系统易被绕过,导致学生出现多种心理问题。
6.福利性心理服务资源短缺:政府主导的免费心理咨询等服务覆盖有限,线下跟进服务专业力量不足。
7.医疗康复支持内容单一:对心理疾病青少年治疗重“心理干预”轻“社会适应”,与学校、家庭联动不足。
8.商业化心理咨询市场乱象丛生:机构资质、收费混乱,服务质量参差不齐,公众信任度低。
建议1、强化政府部门监管统筹
补充说明:一是构建完整监管链条。多部门加大执法力度,规范电商平台,打击网络灰色产业,落实实名制,扎牢防沉迷篱笆;建立心理服务行业监管框架,制定地方准入标准,定期对从业者、机构进行进行动态评估,建立公开行业黑白名单,探索实施市级综合评估、镇街巡查监管的多级监管体系。 二是健全多部门联动机制。由卫健局牵头,整合教育、民政等跨部门资源,制定全市统一的服务标准、数据共享清单及应急响应流程;借助数智赋能,采集青少年心理健康情况信息,建立信息共享和联动协作机制,利用警情、学校台账、咨询热线等数据提前分析研判;公安、卫健部门快速处置心理危机事件,加强重点部位巡逻防控;教育部门及时与社区同步休学、极危个案信息,形成心理危机干预到回访、返校全链条处置方案。 三是完善心理健康服务体系。将心理咨询热线、校园心理筛查、高危群体干预等纳入公共服务清单,引入心理服务专业机构;分级提供普惠服务,学校社区免费科普初筛,政府提供咨询指导等服务,市场提供合理收费服务;设立青少年心理援助基金会,鼓励社会参与,吸引企业捐赠。
建议2、健全校园心理健康教育服务体系
补充说明:一是强化学校危机干预。学校成立专门的危机干预领导小组,制定机制;建立预警系统和紧急报告制度,完善预警学生“一人一档”工作,为预警学生提供长期支持;加强校园安全巡查,尤其是宿舍、高层走廊等地点,及春季、入学季、毕业季等特殊节点。二是加强师资队伍和阵地建设。推动各级中小学配备专职心理老师和必要设施设备,定期组织教职工培训,提升教师危机识别、评估、干预和沟通能力;开发适合不同年龄段学生的心理健康教育课程资源,分层分类提供常见心理问题应对指引;推广 “心灵悄悄话小信箱”,组建大学生志愿服务队伍与中小学生书信往来,提供正向心理引导。 三是落实增锻炼减负担。将学生心理健康工作与体质强健计划结合,保证每天一节体育课,减少课外作业量,增加学生户外活动时间。
建议3、发挥家庭阵地作用
补充说明:一是在社区建立心理辅导站或者“家长学校”,为家长提供家庭教育指导服务,转变家长的养育理念,帮助家长掌握常见身心健康问题的预防、识别、干预的基本方法和手段。 二是建构家校协同系统,学校组织开展家访,了解学生的家庭情况,对不履行教育责任的家长,及时与当地妇联或民政部门联系对其进行劝进行劝诫;打造特色“亲子心理辅导”项目,促进亲子交流沟通,营造良好家庭氛围,减少引发学生心理健康问题的根源性问题。
建议4、构建良好社会支持系统
补充说明:一是营造积极的舆论氛围。利用互联网、新媒体发布心理健康图文、视频;开发专业 APP 和小程序,提供心理测评、在线咨询等服务;与主流媒体合作开展专项直播、专家讲座等科普活动;扶持一批专业心理健康服务机构发展,建强各镇街心理服务点,形成“点线面”相结合的服务网络。二是加大心理服务宣传推广。各部门和全媒体矩阵联动,大力宣传推广“12356”、“粤心安”等服务资源,建立线上平台+实体点位的心理健康服务地图;分层分类开展心理健康科普教育,减少社会偏见,降低学生及家长的“病耻感”,推动心理健康服务由被动治疗转向主动预防。
建议5、完善“家校医社” 联动机制
补充说明:一是制定协同操作方案,建立统筹协调机制。明确各方在学生心理问题筛查、康复等方面的责任,如学校筛查发现的预警学生,及时联系监护人,引导学生主动求助;医院制定系统化的康复方案;社会力量主动衔接康复支持和社会融入服务,通过各方共同努力推动一体化行动。 二是构建 “医教结合” 诊疗体系。设立区域性中小学生心理诊疗中心,构建“医教结合”工作模式;建立学校、心理诊疗中心联合评估机制,提升对中小学生心理障碍识别的精准度、及时性;建立学校、心理诊疗中心联合干预机制,专科医生治疗的同时,指导学校对心理问题的干预工作。
建议6、增强线下专业服务力量
补充说明:一是壮大专业人才队伍。强化基本公共服务供给,加大对青少年事务社工立项支持,推动青少年事务社工人数与学生、青年人口数匹配,逐步壮大队伍。二是引导专业志愿者参与心理健康服务。联合相关行业协会、心理服务机构、高校等资源建立“公益心理咨询联盟”,筛选具有资质的专业志愿者。 三是畅通社会力量参与路径。鼓励心理咨询师、教育从业者、大学生志愿者等提供心理陪伴等服务。
案由: (20250281)关于建立健全多方联动机制,有效提升青少年心理健康水平的建议
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