内    容：

　　当前，我国正处于经济社会快速转型期，随着社会的发展及人们生活节奏的加快，社会生活压力的增大导致心理健康问题越来越凸显成为一个社会性问题。尤其新冠肺炎疫情暴发以来，人们的心理健康问题日益凸显。严重影响着人民生活水平，甚至成为了导致自伤、自杀等社会治安问题的重要原因之一。在这种情况下，及时的心理干预就显得尤其的重要，而心理辅导热线平台的统筹建设将给人民群众提供一个心理治疗的纽带，从而更好的为人民群众解决各种心理、精神问题，减少心理、精神疾病为家庭、社会带来的危害。

建    议：
　　一、加大宣传力度，提高市民对心理健康的认识和理解，引导大众正视心理健康问题

　　结合“世界精神卫生日”及心理健康相关主题活动等，广泛开展心理健康科普宣传。充分利用我市广播、电视、书刊等传统传播形式，组织创作、播出心理健康宣传教育精品和公益广告，传播自尊自信、乐观向上的现代文明理念和心理健康意识。市区、街道、社区、村等各级文化组织要采用群众喜闻乐见的形式，将心理健康知识融入群众文化生活。创新宣传方式，广泛运用门户网站、微信、微博、手机客户端等平台，传播心理健康知识，倡导健康生活方式，提升全民心理健康素养，培育良好社会心态。

　　二、完善并拓宽心理援助渠道，线上线下相结合

　　利用微信公众号、粤工惠APP等新媒体，实时在线向职工提供心理健康指导与咨询服务，让心理咨询更便捷，及时缓解心理问题；线上可提供基础的、专业的、正规的心理测试问卷，方便群众了解当前个人心理状况；可借助线上会议和云直播等方式，定期邀请心理专家与群众网友进行线上直播交流，实时对话沟通，引导群众进行积极的心理建设。

　　由于心理治疗可能需要连续性的进行，且心理治疗最好是一对一的负责模式，因此心理辅导热线平台采取线上咨询线下继续跟进治疗的模式可能更加能够起到治疗的作用。

　　三、加大投入，组建人才队伍

　　一是提升服务对象与专业心理辅导热线老师数量的匹配度。

　　二是完善心理辅导热线专业人才的培训机制。

提案者： 市总工会