随着社会高速发展，青少年及重点人群的心理健康越来越值得重视，当人心理出问题后又长期无法得到有效疏导、干预，可能会发展成为心理疾病，不仅影响个人的身心健康与家庭的幸福，甚至关系社会的健康与稳定。新冠疫情后，出现心理问题的人数明显上升，有学生出现网络依赖及不想上学心理，有人出现焦虑、抑郁情绪，更有重度患者却走上了不归之路，这些都成为社会关注的民生问题。根据城乡服务建设与居民生活所需，有必要成立镇区心理咨询智助站。

　　一、政策导向。《关于加强心理健康服务的指导意见》指出要依托城乡社区综合服务设施建立心理咨询（辅导）室（站），配备心理辅导人员或社会工作者，对社区居民开展心理健康宣传教育和心理疏导。《关于印发健康中国行动——儿童青少年心理健康行动方案（2019—2022年）的通知》明确进一步加强儿童青少年心理健康工作，促进儿童青少年心理健康和全面素质发展。《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》对防疫期间针对不同人群可能存在的心理问题以及心理危机干预要点提出了干预指导原则。《广东省城乡社区服务体系建设十三五规划》提出政府服务向街道（乡镇）、社区（村）延伸，拓展健康卫生服务，启动“智慧社区”建设试点工作。

　　二、完善社会医疗保障所需。镇区心理咨询发展状况不均衡，主要表现：（1）居民心理咨询过程不易，预约大医院心理专科基本需提前一周，远医不能解决即时心理问题。（2）学校心理咨询配置不齐，有些学校、幼儿园并没有心理咨询室和专职心理教师，需要心理咨询职能部门的支持。（3）各镇街青少年心理健康服务体系不完善，虽然成立有心理健康指导中心（配有兼职心理人员），但是没有专职的心理服务人员和固定的场所，心理咨询和治疗仍不便利。

　　因此，建立镇区级心理咨询智助站，能更好地为青少年及居民提供心理健康咨询服务。

建    议：
　　一、规划建设镇区级心理咨询智助站。可依托镇街的社区服务中心，由财政投入建设心理咨询智助站，负责本镇街的心理咨询工作。新建的心理咨询智助站应具备“人文”“智慧”“现代”等功能，建议规划建设“四区八室”：（一）咨询区，设立心理接待室、心理咨询室。心理接待室是接待来访个人或单位；心理咨询室有心理医生或咨询师提供咨询服务。（二）慧诊区，设立心理沙盘室、心理测量室。心理沙盘室提供沙盘游戏，协助心理诊断与心理评估；心理测量室配备专业智能测试工具，科学测算出咨询者的心理状态，为心理矫治提供参考依据。（三）放松区，设立音乐放松室、心理宣泄室。音乐放松室提供音乐放松系统，让咨询者身体和心灵得以放松；心理宣泄室为咨询者提供一个安全可控的发泄方式，让积压的负面情绪或压力更好地释放。（四）活动区，设立学习活动室、辅导活动室。学习活动室是开展心理教育与学习活动场所，辅导活动室为咨询者提供一对一个性化心理辅导。

　　二、推进镇区心理咨询智助站的心理咨询服务与心理健康管理的功能建设。其一，负责本镇街中小学、幼儿园的心理健康教育工作指导，是青少年心理健康教育、辅导、救助的重要组成部分。其二，承载社会服务功能，真正成为居民“开心”乐园，为咨询者提供有温度的心理咨询服务。其三，执行心理咨询管理中心的职能，将本辖区的各类心理咨询室与心理咨询工作者联合起来，组建成镇区心理咨询管理网络，实行网格化、规范化管理，加强心理健康宣传教育，科学预防心理问题与疾病发生。其四，发挥镇区心理咨询智助站的智慧性、公益性作用，心理咨询智助站是健康城市、智慧社区建设的一部分，智集资源，惠及百姓，助力人民身心健康，促进社会健康发展。

提案者： 张润明