在2016年全国卫生与健康大会上，习近平总书记强调，没有全民健康，就没有全面小康，要把人民健康放在优先发展的战略地位，努力全方位、全周期保障人民健康。除了通过健康的生活方式、饮食、运动等增强我们的体质，免受疾病困扰。但生病吃药，是人们最平常的认识，然而根据2012年全国居民健康素养监测数据看，超90%居民不了解如何安全合理用药；有87%的受访者曾有过自我药疗的经历；有69%看不懂药品说明书；有36%在自我药疗时出现过失误,其中26%表示因此耽误了治疗；有30%的家长曾自主给孩子服用成人用药和抗生素；也有居民擅自加大药量，以为可以快速治好病等等。
　　我国对药品实行严格管控，处方药原则上只能在医院开具，常规药店只能售买OTC非处方药，部分有资质的药店，可以凭医院处方调配出售处方药。由于医师对药物知识掌握并不全面，药房发药人员对病人交待用药时间短，存在病人不甚明白就把药拿回去的情况，事后又找不到人来咨询药物使用。药店因受利益趋使，容易诱导病人购买利润高的药品，并非完全对症的药品。并且药店店员、驻店药师水平参差不齐，居民购药也是头痛医头、脚痛医脚，乱吃药、吃错药就在所难免。
　　“互联网+” 时代来临，人们获取资讯的能力和便利性大大增强。但网络上充斥着大量虚假信息，普通居民又难以甄辨，政府、卫生主管部门、医院及社区卫生服务中心需要齐心合力，加强居民用药合理安全。
　　

建    议：

　　一、社区家庭医生团队，要加入药剂专业人员
　　东莞市各社区卫生服务中心，已开展家庭医生签约，但少有药剂专业人员在医生团队里面，在家庭医生团队提供服务的时候，没有药物使用、保管存放方面的指导。
　　二、加大对药店的管理，提升驻店药师的专业水平
　　全市各类药店上千家，真正有药师长期驻店的不多，很多药店存在挂名驻店药师的现象，这是对人民健康极不负责。同时要对驻店药师进行定期培训考核，并保证药店开业时间一定有驻店药师对购药居民进行用药指导。对于售买假药，诱导居民购买高利润的不良药店，应加大查处力度，关停吊销营业执照。
　　三、开设药师门诊，满足群众用药指导需要
　　有条件的医院和社卫中心，可开设药师门诊，方便群众有一个咨询的地方。
　　四、利用“互联网+”技术，开展网上咨询
　　东莞卫计局已在各医院推广“健康东莞” APP，可以在这个APP上增加用药咨询功能，居民可以随时在上面提出用药疑问，或拍照处方、药品上传，以求解惑。卫计部门应组织专门药剂人员在线工作，随时解答居民问题。同时也可以利用APP对居民进行合理安全用药宣教，提高全民健康医疗素养。