B2B平台是电子商务的一种模式，是英文Business-to-Business的缩写，是企业间的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通过B2B电商的方式，可以大大提高传统行业的交易和流通效率，继而优化和重塑传统的行业格局。东莞B2B平台建设在国内的起步并不晚，规模也比较大，但质量提升的速度缓慢。
　　1、平台特色不足。东莞B2B平台虽然规模比较大，但特色不明显，同质化竞争比较普遍，与东莞制造业的特色明显，形成比较大的反差。由于东莞B2B平台没有自身的特色，直接导致东莞B2B平台在全国，甚至在珠三角的影响力都不大。
　　2、品牌效应不突出。东莞B2B平台的数量不少，但规模比较小，本土品牌B2B还只是出于起步阶段，高档次的B2B平台很少，B2B平台的知名度普遍不高，直接导致B2B的品牌效应不仅比较弱，而且不明显。
　　3、服务水平偏低。由于受平台人员素质的影响，东莞不少B2B平台的服务水平比较低，服务的品种比较单一，只能做贸易过程中的基础服务，如展示产品等，不能为企业提供个性化的定制服务，导致客户的满意程度不高，有些B2B平台甚至遭受客户的大量投诉，造成平台的形象不佳。
　　4、政策支持力度不够。近年来，东莞市政府虽然出台了一些政策支持电子商务的发展，但相对东莞B2B平台建设的实际需要，支持力度还不够大，含金量还不够高，而且政策呈现破碎化，没有形成合力。
　　5、高素质人才缺乏。东莞要加快发展B2B平台，必然要求有足够的高素质的电商人才支撑。高素质的电商人才必须熟知贸易知识、擅长外贸谈判、懂电商技术、懂管理，需要有良好的综合素质。但是，东莞大多数B2B平台没有足够的高素质电商专业人才，导致东莞B2B平台发展缓慢。
　　

建    议：

　　1、加强平台特色建设。同类产品的交易在不同电商平台上热销情况会有所不同，不同企业销售的产品也各不相同，在客户选择商品时，平台的特色和定位是优先考虑的因素。平台的特色是平台的生命力和活力。东莞要加快B2B平台建设，必须找准定位，加强平台特色建设，必须进行差异化竞争。
　　2、培育品牌B2B。品牌B2B是整合营销传播理念与传统电子商务的技术手段完美结合的产物，更是传统电子商务运营模式的创新延伸。只有把B2B平台的品牌做好，才能赢得客户，才能使交易双方互利共赢。平台的建设要根据自身的特点和优势，找到适合自己的角色，科学定位，强化管理，致力创立自主品牌。
　　3、提高平台服务水平。东莞要加快B2B平台建设，必须提高平台服务质量和服务水平。平台要深入研究客户的需要，最大限度地解决客户的实际问题，要充分考虑客户的服务感受，要提供尊重客户的诚挚服务。要不断完善平台的功能，不仅要提供基础服务，还要强化贸易参与各方、各环节与外界资源的链接，集合采购、资金、物流等信息，通过电商平台和网络技术，分析和解决供需问题，实现利益共享。
　　4、加大政策支持力度。为加快B2B平台建设，东莞需要用战略眼光制定中远期发展规划，明确发展目标、发展路径、发展方法；需要加强宣传推广力度、需要加强宣传推广力度，正确引导B2B平台的发展方向；需要从财政、税收、信贷等多方面支持B2B平台建设。
　　5、培养引进电商复合型人才。培养和引进高素质的复合型人才是东莞发展电商平台的重要推动力和必由之路。东莞高素质的电商复合型人才队伍建设，必须实行两条腿走路的方针，一方面，不断提升现有员工的业务素质和思想素质，另一方面，要以开放户口红利、营造自由上进的电商运营环境，引进高素质的电商复合型人才。