内    容：

　　志愿服务事业的发展对城市的文明和谐有着越来越大的正面影响，而在我们东莞市，截止到目前，注册志愿者人数达80多万人，在各种公益活动中都活跃着志愿者的身影，也赢得了群众们的认可。2014年，东莞市启用了新的志愿者网站（以下简称网站），在市文明委的带领下，各镇街、各职能部门和社会组织都积极响应号召，纷纷在网站上完善其志愿服务的相关信息，使到网站成为了展示东莞志愿文化的一个重要窗口，也促进了东莞市志愿服务氛围的提升。

　　随着时间推移和互联网技术的不断升级更新，网站在使用的过程中也出现了一些无法满足志愿服务最新使用需求的情况，主要有：

　　一、在互联网+时代下，网站未及时利用先进的互联网技术手段推动志愿服务的发展。志愿者及志愿服务队伍管理者在使用中，很多操作还是需要通过电脑完成，志愿者参与服务和了解服务信息不太便利，志愿服务队伍管理者在系统操作中也耗费较大的工作量，不利于志愿服务工作的快速发展。

　　二、志愿者个人只能划分在一个队伍，不便于志愿者参与多个团队的活动。随着我市志愿服务氛围的逐渐浓厚和志愿服务活动的不断丰富，志愿者参与志愿服务的选择性大大提升，很多志愿者往往愿意加入到多个志愿服务队伍中，参与不同的志愿服务。而在网站中，志愿者被设定只能划分在一个志愿服务队伍中，使到志愿者想参与多个团队活动时造成不便，同进也使志愿服务团队管理者对这部分志愿者的管理也造成困难。

　　三、志愿队伍强化了以各条战线的志愿服务划分分式，却使到属地志愿服务统筹工作较难组织。新网站运营后，市的部门单位纷纷要求各镇街对口的分局、部门将原注册在街道的人员和队伍转移到其所属市部门服务队伍下，这将对属地志愿服务统筹部门在了解本辖区志愿服务发展情况时造成一定阻碍，也不利于镇街志愿服务发展情况的整体展示和统筹规划发展。

建    议：

　　一、充分利用移动互联网的先进技术，提高志愿服务参与和管理的便捷性。现在，手机服务端给人们的生活和工作带来很大的便利。建议网站能充分利用移动互联网的先进技术，通过微信或专门的app软件，实现志愿者注册成功提醒功能、自动登录功能、关注的志愿服务活动推送功能、活动报名功能、活动参与提醒功能、活动签到功能、个人对志愿活动的感想发布、活动建议反馈、志愿者互动交流、团队通知信息发布、管理人员管理项目情况等内容，从而使到志愿者个人更方便地获取到自己感兴趣的志愿服务活动信息，并便捷地参与志愿服务，也便利于志愿服务队伍管理者管理志愿服务队的工作，进一步助推我市志愿服务工作的发展。

　　二、调整网站对志愿者个人参与服务队的限制，允许志愿者个人可以成为多个队伍的志愿者成员。在志愿者个人自由选择的情况下，系统可以开放志愿者选取成为多个队伍志愿者的功能，同时可以让不同志愿服务队管理人员能共同管理志愿者个人的信息，进而丰富志愿者个人参与志愿服务的时间、地域、类型的选择。

　　三、对志愿服务队伍实行条块结合的管理，允许志愿服务队伍的信息在市部门和镇街协会中同时展示出来。各镇街的分局、部门管辖的志愿服务队伍在镇街（属地）和市属部门（属事）中同时进行信息共享，使到志愿服务队伍具备专业划分（条）和地域划分（块）两种属性，一方面增强网站信息的条理性，使到志愿者个人浏览网站也可以根据个人兴趣有针对性浏览，另一方面也方便各镇街志愿服务统筹部门掌握本镇街所有的志愿服务工作开展动态，从而减少各部门因信息没共享而造成的不必要的额外工作，也便利于镇街志愿服务的统筹工作。

提案者： 邹顺高,吴金池