在“互联网+”的新经济形态下,各级政府部门都在深入思考:如何利用互联网技术,发挥城市管理、经济运行、风险防范、社会治理和城市安全等政府职能,更好地服务民生。
  有了一个良好的开端,如何在快速迭代,充满挑战的市场经济环境下保持自身的优势,借力打力?如何运用互联网的思维,助力商圈实体业态转型升级,创造“互联网+”时代的新商态?

建    议:
  一、政府提出顶层设计,建立区域O2O生态系统。
  升维规划,降维执行。在整个智慧商圈的规划过程中,政府要对高度重视,成立了能级提升办公室。站在一个全局的高度,统筹规划整个商圈的生态体系,使其在利国利民前提下可持续发展。如何发挥地域、人文、资源优势,为区域经济服务?如何抓住“互联网+”的风口,多培育些风口上的“猪”?如何面对将来的不确定性,发挥政府的服务职能,进行资源整合。这,需要有一个战略上的顶层设计,顺势而为,搭载互联网的大势,依托线下实体,建立区域O2O生态系统,融合线上线下,助力商圈整体转型。
  二、确立实施主体,配套相关政策,以市场化的手段,整体稳步推进。
  纵观所有重大项目的实施,除了要有一个强有力的领导小组,还必须有一个实施主体。明确相应的权利义务,深入细致关注死磕每一个细节,从换位思考的角度去协调各个环节,这是关键所在。互联网市场经济的大环境,整体的态势就是资本劫持烧钱占市场,大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼。所以,这个实施主体,在要求其有一定市场服务培育职能,具有很强的执行力的基础上,尤其在初期,一定的配套政策必不可少。这其中不光包含资源配套和政策上的倾斜,更需要的是体制、机制上的突破。智慧商圈的建设在关注商业的基础上,应该结合自身情况,从政府民生角度多维思考,通过跨界、分享的方式完成“羊毛处在猪身上让牛来买单”的结局,集全社会之力共建智慧商圈。
  三、以众智众筹众享的方式,集全社会之力,服务商圈商户及用户。
  以虎门镇商圈为例,以2013年统计数据:虎门镇户籍人口13.8万人,外来人口(流动)60万人。未来虎门商圈将形成一个涵盖经济、民生、旅游、文化等互通互联的商圈生态系统。如何让流动人口多留在商圈消费,同时吸引圈外人口驻足,是政府要考虑的一件大事。显然,要满足如此众多的需求,并且服务好,不是任何一级组织或企业能购担当的。互联网时代讲究的是“长板理论”,而不是传统意义上的“短板理论”。术有专攻,只有怀着开放的心态,通过加强连接来弥补自己的短板,以众智众筹众享的方式实现商圈融合应用、泛在互联,才能集全社会之力,服务商圈商户及用户。
  四、和智慧园区、智慧社区联动,联通上下游,形成区域生态闭环。
  从互联网到移动互联网,人与人、人与物的连接方式正在被快速改写。从发展趋势来说,“场景”会越来越成为O2O企业争夺的“蛋糕”。未来O2O将率先改变零售渠道,如百货、商超、酒店等更加具备场景优势,或将成为智慧O2O发展过程中首轮被改造的行业。
  智慧园区、智慧社区和智慧商圈一起,作为智慧城市不可或缺的一部分,互通互联,即解决了上游的产业链问题,又解决了最后一公里的落地问题。用分享合作的方式,各司其职,各取所长,社交、入口、支付、终端网点的锁定,形成了完整的交易闭环。相关数据、产品、网点、用户资源的互补,带来的是更多的便利和新机会的涌现。
  五、发挥旅游文化资源优势,打造商旅文化相结合的特色智慧商圈。
  仍以虎门镇商圈为例,其自身区域内旅游文化资源非常丰富,有众多的旅游点,如:林则徐纪念馆、海战博物馆、威远炮台、沙角炮台及蒋光鼐故居等老建筑,其深厚的文化底蕴,悠长的传说故事,吸引了海内外无数游客纷沓至来。如能够将其融入整个智慧商圈的范畴,让虎门的商业更有人文情怀,将是一个别人无法复制和难以忘怀的特色。能够整合更多的冗余资源,也能够互补产生更好的用户体验。使商圈成为广东,乃至中国的旅游必去之地,带动其他相关产业的协调发展。

提案者: 郭志明
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