东莞市是世界著名的电子产品制造名城,但东莞市在电子产品的销售方面却与其制造地位极不相适应。在这方面,政府应该向厚街的“家居世博园”和“鞋业总部基地”学习,建立专业化的专卖展览和销售场馆。但这里两个专业市场存在的共同问题就是场馆建造成本很高,让场馆经营承担非常沉重的资金成本压力,一旦场馆经营不能短时间见效,就将为场馆的经营带来困难;另外,如果一旦场馆经营成功,经营者将提高场馆的租金,为进驻场馆的经营者带来成本压力,这样的案例已经在虎门的富民服装批发市场发生,很多服装制造企业因此舍弃富民服装城而远投广州的服装批发市场。强烈建议东莞市学习义乌中国小商品城的经验。
现实社会,我们已经感觉到网络销售的巨大影响力,在现代营销过程中,客户着重关注的是对产品的体验。顺丰建立的嘿客体验店就充分体现了客户体验的理念。客户可以在嘿客体验店对产品进行感受感知和使用,体验满意,客户可以在店里下订单,也可以回家上网下订单,并且通过网上支付直接完成交易过程。所以,东莞建立统一的电子产品展示销售体验点,就是让客户可以很方便找到东莞生产的所有产品,不必一家一家去寻找;还可以让客户体验所有产品的用途。
办 法:
首先由政府主导建立东莞市电子产品展示销售体验馆,体验馆可以新建,也可以利用东莞市现有的场馆,例如东莞市政广场的“东莞展览馆”,将电子产品展示体验区作为该展览的组成部分,既充分展示我市制造业特点,又便于展品实时更新及市民体验。体验馆建成之后,交由政府指定的公司进行管理。管理维护经费可由展位租金适当补充,以减轻财政负担。
体验馆建成之后,低价或者免费租给东莞市的电子产品制造业,让其展览销售产品。
体验馆不得转租,不得随意提高租赁价格,价格由政府统一规定。
建立统一的体验馆网上交易平台,客户在体验馆可以直接下订单。
体验馆与快递联合,客户在体验馆购买的产品可以直接邮寄到制定地点。
体验馆与银行结合,政府针对体验馆的商家拿出部分资金作为商家信贷风险保证金,银行针对体验馆的网络销售平台的销售流水状况,对商家给予一定信用额度的信贷支持。
凡是适合在网上销售的产品都可以进驻体验馆。例如:电子产品、食品、衣服、鞋帽等等。
在体验馆可以买到全世界最低价和最好的产品。
体验馆利用结算平台优势,为客户提供产品的质量保证和三包保障。
质检,工商等管理机构进驻体验馆,对体验馆内的商品进行监督检查。体验馆拒绝假货、劣质商品、专利侵犯产品进驻。