案由:(20220338)关于加强对老年人服务力度和增加老年人服务设施的建议
内    容:

  十九大报告提出“在病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展,努力让人民过上更好生活”。当前,“老有所养,老有所依”是国家改善民生,社会和谐,人民幸福的重要内容,养老问题不仅是家庭问题也是一个社会问题。

  一、基本情况

  老龄人口正以每年3.28%的速度增长,约为总人口增长率的5倍,专家预计,到2030年我国老龄人口将近3亿。人口老龄化加速发展,需要照顾失能、半失能老人的数量剧增,空巢化日趋突出。

  二、存在的困难和问题

  1.老人在生活中的困难越来越凸显:一是生活上无人照料感到十分不方便。随着年龄的增长,老人的自理能力越来越差,重的东西提不动了,东西放哪儿记不住了,小东西坏了修不了了,声音小了听不见了。二是身体上疾病困扰时时感到看病难。生病时如无身强力壮的年轻人陪伴帮忙,挂号、检查、缴费、拿药,楼上楼下、前楼后楼很艰难。三是心理上脆弱、精神上寂寞,孤独感常相伴。虽然老人可以天天看电视,但还是需要和人沟通和交流。由于儿女工作忙陪的时间少,或者长期不在身边,老人长期压抑的心情得不到释放,据报道时有悲剧发生。

  2.服务老人生活的设施不健全。一是设备完善、功能齐全的老年公寓目前还欠缺,供不应酬;二是总量偏小、规模偏小、覆盖面小,投入低、档次低、社会化程度低的“三小三少”特点明显,供需矛盾突出。敬老院、社会福利院、托老所条件较为不好;三是老人用品专门店缺乏,购买老人用品不方便。

  3.为老人生活服务的专业人员队伍还未完全建成,服务水平不高。

  4.为老人服务的认识不足,多数人还把照顾老人的认识停留在子女的义务和责任上。


建    议:

  老人的困难和问题实实在在、时时刻刻地摆在我们面前,如何帮助他们?如何让老人们能安度晚年?在此提出如下建议:

  1.加大宣传力度,营造良好的社会氛围。中国有句古语“百善孝为先”,应充分利用广播、电视、网络等多种渠道,强化人们尊老、爱老、敬老、助老的意识,让全社会都来关心老人、帮助老人。

  2.多管齐下搞好夕阳红系列项目,满足不同层次的养老需求

  一是引进资金、项目修建功能齐全、设备完善、服务周到的老人公寓。政府增加投入,完善现有的敬老院、福利院、托老所等设施,使老人住得起、住得安心、住得舒服。

  二是多建老有所学、老有所乐的场所。多办老年大学,开设歌舞、棋牌、书画、摄影、钓鱼、太极拳等课程;多规划修建广场、公园,多摆放适合老人的健身器材,充实他们的生活,多设立老人活动室、阅览室,提供说话、聊天、倾诉的机会,让他们身体得到锻炼,心情得以舒展、情绪得到释放。

  三是鼓励、引导、支持商家开设老人商品专卖店、专柜,销售帽子、假发、服装、拐杖、放大镜、助听器、轮椅、健身器等老人商品。

  四是强化社区服务中心工作。建立老年人专档,按照独居、孤寡、高龄、困难等的情况分类建档。组建自愿者队伍,建立探访制定。动员社市内中小学生、成年人、年轻一点的老人参加自愿者队伍,鼓励自愿者与需要帮助的老人结对。平时电话问候,从吃、住等生活上关心他们,听他们唠叨、解他们的忧郁。组织应急服务队,对老人突发事情实行应急服务。举办保健知识讲座,请专家为老人传授疾病预防、心理健康、自我保健及伤害预防、自救等知识。建立社区养老卫生护理队伍,提供无偿、低偿的上门医疗、保健等服务项目。

  3.加强养老服务人才队伍建设、不断提高从业人员的素质和业务水平。对各类社会养老机构的从业人员要实行职业资格认证制度,持证上岗。特别是家政服务人员的培训,必须把照顾、护理老年人的知识纳入培训内容,无证者不能推介上岗。政府对培训费用实行一定程度的财政补贴。
提案者 陈莉
部门答复

民政局
尊敬的陈莉委员:
您提出的《关于加强对老年人服务力度和增加老年人服务设施的建议》收悉。经综合市卫生健康局、市财政局意见,现答复如下:
一、我市养老服务的做法和成效
(一)居家养老服务全覆盖。我市已于2021年4月2日正式实施《东莞市居家养老服务管理办法(修订)》,将服务资助范围优化拓宽为各年龄段的失能老年人和特殊困难老年人,实现经济困难的老年人全覆盖。服务资助对象可享受生活照料、卫生清洁、助餐配餐、文化娱乐、精神慰藉、“平安铃”等服务。截至2021年12月,全市共有13004名老人享受居家养老服务资助,实现了有居家养老服务需求的村(社区)100%全覆盖。
(二)举办“敬老月”活动。我市每年10月组织全市各镇街、老龄委各成员单位广泛开展“敬老月”活动。并制定主题方案,印发“敬老月”活动通知,组织全市广泛开展敬老宣传活动,弘扬敬老爱老的中华传统美德,营造新时期养老、敬老、爱老、助老的良好社会环境与文化氛围。
(三)实行医养结合模式养老服务。积极探索建立多样化的发展模式,以满足老年人的个性化健康养老需求。目前,已形成四种运行模式:1.医中有养。全市有27家二级医院已开展医养结合服务并设立老年病科,提供养老护理服务的综合医院和基层医疗机构425家,护理院9家;2.养中有医。全市有7所养老机构举办或内设医疗机构;3.医养协作。全市共建立医养联合体39对,所有养老机构均与医疗机构签订合作协议;4.居家医养。充分发挥村(社区)卫生服务站的基础平台作用,以基本公卫、家庭医生签约服务为抓手,推动医养结合服务入社区、进家庭。
(四)建设安宁疗护试点。在2019年我市主动申报并被确定为全国第二批安宁疗护试点地区。目前已搭建以市安宁疗护研究中心(东莞市人民医院)为技术引领,涵盖二级以上医院、医养结合机构和镇街(园区)社区卫生服务中心,实行对象明确、分类收治、差异化服务的安宁疗护运营模式,逐渐形成多方参与、错位发展的“三角支撑”体系。目前,我市参与安宁疗护试点建设的试点机构有16个。
二、下一步工作计划
下来,我局将会同有关单位进一步优化提升居家养老服务,扩大居家养老服务覆盖面。加大养老服务资金扶持力度,完善我市养老服务体系。
专此答复,诚挚感谢您对民政工作的关心和支持。


办理单位 民政局,财政局,市卫生健康局
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