案由:(20210044)关于提升城市数字化治理能力,打造聪明城市、智慧城市的建议
  此次新冠疫情,国家以“一图一码一指数”构建了一套覆盖疫情监测分析、病毒溯源、防控救治、复工复产等数字化智慧化治理体系,实现疫情防控模式从“封闭式管控”向“精密型智控”突破,体现了数字治理体系的先进性。

  城市数字化治理转型是大势所趋,大数据、人工智能、区块链等数字技术正广泛应用于智慧城市、公共事务管理等社会治理。基于大数据技术和一体化平台支撑、对复杂场景和一体化应用需求的数字化治理模式,加速了现代城市数字化治理进程。尤其是东莞这样的大城市,社会体系非常巨大、复杂,变化日新月异,越来越需要建立新的城市治理技术模型,通过提升数字化手段实现高效智慧管理。

建    议:
  一、推进数字技术与各级政府职能全面深度融合,强化数字赋能,打造“数字化政府”,建立政府统筹管控、社会监督应用的数字化协同治理机制,把数字化技术优势转化为强大执政治理效能。促进政府、政务数字化改革,推进大数据驱动决策模式转变,形成“数据怎么说”的“用数据决策”的决策数字化;积极开发支撑政府公共服务和政府治理体系的数字化、移动化产品,为智慧政务提供更坚实的数字产品,提高政府智慧化治理、精细化服务。

  二、推动数字基础设施建设,打造智慧城市大格局。运用新一代数字技术,聚集、打通与分享城市大数据,重点建设数字基础设施、数字经济发展、数字治理治堵、数字生活服务、数字生态环境、数字社区服务等领域。突破数字化应用各自为战、仅是某一领域的数字化治理的现状,更强调提升城市“全方位赋能”,为城市植入“数字化基因”,力争实现涵盖城市各领域的方方面面“整体性转变”的数字化转型。不仅是单纯的技术手段迭代,而是以数字深度运用为驱动,倒逼城市管理手段、模式、理念深刻变革,引领生产生活方式和思维模式全面创新。

  三、推动以“一码一指数”等数字技术的创新应用,构建我市智慧化现代治理体系。可借鉴抗疫防控“健康码”设计理念,拓展“一码”功能,构建我市“一码通行+一站式服务”数字赋能体系,不断丰富数据资源接入,拓展多功能应用。全方位打造功能多样的城市动态数字化界面,推广基于手机移动终端的“企业码”、“服务码”、“生活码”、“二维码”、“随身码”等,包括教育、医疗、交通等各类民生服务领域,实现“一码申报、动态管理、跨域互认、全市通用”。

  四、治理是体制机制、决策、监督和实施的综合性问题,数字治理体系不仅是“数字化”,更是整体关联、动态平衡的系统科学工程,需要建立统一规范的数字管理机制、数字标准,解决区域协调问题,突破“数字信息孤岛”,建立信息资源共享机制,完善数据资源目录体系,打造全市一体化、集约化、网络化的数字治理“城市大脑”,构建跨层级、跨部门、跨系统、跨组织、跨业务的数据联通交换和大数据管理应用中心,实现全面的连接,让数据连成一张网,推动城市治理实现从数字化到智慧化转变 “一网通办、一市统管”;进一步完善智能化机制,注重人机结合、人机交互的决策运行机制,引入包括社会科学专家在内的跨学科、跨业务的决策团队,从根本上实现城市的决策智能的升级。

  五、制定优惠政策,创造良好环境,着重培养和引入数字科技人才特别是应用型人才,促进城市数字治理方面的技术开发创新,加强数据资源的生产、加工和储存,推动前沿数字治理技术应用;培育和引入数字企业主体,鼓励参与城市数字治理项目,通过数字经济培育发展人工智能、大数据、互联网等数字赋能产业。
提案者 邓雪芬
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