案由:(20200317)关于加快政府数字化转型,重视数据驱动监管及服务决策支持的提案
  政府数字化转型是贯彻落实党的十九大关于建设网络强国、数字中国、智慧社会等精神的重要部署, 实现政务改革向纵深推进的必然要求, 推动经济社会高质量发展的重要引擎, 最大限度地激活市场活力和社会创新力。2019年8月东莞市政府常务会议审议通过《东莞市“数字政府”建设总体规划(2019—2021年)》《东莞市“数字政府”建设三年行动计划(2019—2021年)》,在省“数字政府”规划总体框架下,东莞市计划到2021年,基本建成全国“放管服”改革示范区、粤港澳数字经济合作引领区、智能制造先行区、“数字政府”建设样板区。

  东莞市深化“数字政府”一盘棋建设,将进一步加强在营商环境、生态文明、城市运营、民生保障、行政效能、公共支撑等方面精细化管理和精准服务,“数字政府”建设项目自筹划立项至今一年来,经过对项目规划方(政数局,电规院)、承建方(华为,华为海洋),开发方(华为ISV合作伙伴)以及使用方(市场监督局、投资促进局等)调研与访谈,感受到随着“数字政府”建设项目的开展,各部委办局纷纷开启 “数字思维”,对于数据驱动监管和服务的意识在不断增强,部分监管/服务场景已经有一些典型应用落地,但政府数字化转型是一项系统性、耦合性很强的工程,则在整体建设项目推进速度、多方配合协调以及宣传推广方面仍存在较大的提升发展空间。

  一、整体建设推进速度较缓慢。“数字政府”建设项目具体内容涉及政府运行、公共服务、社会治理、市场监管、经济调节等众多方面, 是跨政府、跨地区、跨层级、跨系统、跨业务的庞大而复杂工程, 政府部门设立了专门的管理机构进行全局统筹协调、通盘谋划, 逐步搭建统一的管理体制和工作体系,但统筹阶段所需时间较长,先统筹后建设的“串联式”的工作方式,导致整体项目建设推进,尤其是优质项目或重点项目推进速度相对缓慢。

  二、对数据驱动监管与服务的重视程度不足。政府数字化转型本质就是要从用户需求和公众诉求出发, 惠民利民,解决民生痛点问题,而相关民生痛点问题,如食品安全监管,特种设备运维盯控,突发事件应急管理等都可通过数字化建设项目实现提供更便捷、高效的公共管理与服务,但目前对于充分利用数据驱动监管与服务决策支持的重视程度不足,项目推进相对被动。

  三、缺乏对优质项目的推广宣传。数字政府项目建设过程中,不断涌现出来很多优质项目,但目前缺乏对优质项目设置优先审批的绿色通道,且对优质项目缺乏推广宣传,各政府部门对于项目建设的理解和认知存在差异,也延缓了优质项目的推进进度。同时对于数据科学服务团队缺乏遴选标准,且缺乏扶持发展本地数据科学服务团队的政策支持,不利于本地数据科学服务团队的扎根快速发展。
建    议:
  为进一步加快“数字政府”建设进度,提高数字化转型效率,提出以下建议:

  一、统筹和建设两手抓,边统筹边建设。建议由“串联”的工作方式改为“并联”的方式,整体建设统筹和重点项目突破同步进行,加快整体建设推进速度。

  二、协调多方的优势资源,优先解决民生痛点问题。建议对于民生痛点,如食品安全监管,特种设备运维的监督管控,突发事件应急管理等,由政府协调各方力量优先解决。

  三、重视对优质落地项目的宣传和推广。建议对建设过程中涌现出来的优质项目,设置快速通道评定效果,大力宣传,快速推广,发挥其标杆和旗帜作用。

  四、积极发挥本地数据科学团队的领军带头作用。建议遴选高水平数据科学服务团队,重点考察东莞本地团队,营造舒适合作氛围,充分发挥数据科学技术与各部委办局领域管理知识的充分结合。

提案者 曾伟
部门答复

答复单位: 政务服务数据管理局
答复文号: 东政数函〔2020〕48号
答复日期: 2020年09月10日
联 系 人: 张泽铉
联系方式: 22835777
反馈意见: 满意
反馈备注: 经核实达到要求,给予通过
答复内容:
曾伟先生:
关于第20200317号提案《关于加快政府数字化转型,重视数据驱动监管及服务决策支持的提案》收悉,经研究,针对提案中提及的“加快政府数字化转型”等内容,我局就相关内容回复如下:
一、工作开展情况
我市开展“数字政府”总体规划,是认真落实省委省政府关于推进“数字政府”建设工作部署和要求的重大举措,也是全面加快东莞政务信息化创新发展,推动经济社会高质量发展、再创改革新优势的应有之义。目前,我市的“数字政府”建设按照“理机制、强基础、汇数据、扩应用、优服务”的工作思路推进,强化全市各部门的协同配合,实施以华为公司为总承包商的政企合作建设模式,形成“上下衔接、整体协同、高效运行”的数字政府建设体系。开展“数字政府”建设以来,我市成立了东莞市“数字政府”改革建设工作领导小组,建立了市“数字政府”改革运行机制,打造了一批有代表性的基础性工程建设,形成了“云数网”于一体的政府“数字底座”,在营商环境、生态文明、城市运营、民生保障、行政效能、公共支撑等领域打造一批成效显著、模式创新的示范应用,形成“一座托全城、六域竞创新”的局面,全面实现“基础设施支撑有力、行政管理高效阳光、政务服务智慧便捷、社会服务普惠均等、城市治理快速精准”的目标。
经过一年多的努力,我市积极进取、努力探索,聚焦企业民生需求,推进数字治理,助力社会治理精细化。在民生保障域项目,目前校车安全管理平台、校园安全监管平台、远程医疗平台、电子健康码、“民生大莞家”等一批面向市民群众的项目正开展建设。在生态领域项目,围绕蓝天保卫战工作目标,启动“生态监管与数据管理平台”项目,构建生态环境数据管理平台,建设大气污染防治专题大数据分析应用,加强数据分析能力,实现大气污染防治精准治理。在交通领域项目,启动了“智慧交通”项目的可行性研究,力争打造成为“智慧交通”样板示范项目,支撑品质交通建设。除此之外,营造良好营商环境的项目也是“数字政府”项目的重点,目前粤商通东莞地市专版、“互联网+监管”平台等项目也正开展建设,将持续提升我市营商环境,擦亮“湾区都市、品质东莞”品牌。
二、下一步计划
一是要深化全市“一盘棋”工作格局。以构建规范统一、集约高效的“数字政府”架构为目标,推动市镇联动、上下衔接、整体协同,做到市镇统一标准、集约建设、有效应用,推动各级政府全方位、系统性变革,建立决策科学、治理精准、服务高效的“数字政府”运行模式,加快实现政务服务“一网通办”,社会治理“一网统管”。
二是加强数据治理工作。加强部门数据管理子平台建设,从数据源头完成数据的部门级汇聚和初步治理,年内实现汇聚数据总量突破100亿条,数据治理率不低于90%。研究将数据治理考核工作纳入各镇街(园区)、各部门绩效考核范围,列入重点督查事项,同时,采取百日会战、封闭式会战等方式,组织数源部门人员和合作企业集中办公,明确目标和进度,合力攻关。
三是提升数字服务能力和水平。继续夯实数字底座支撑能力,提升政务云整体支撑能力、有序推进市骨干传输网建设、全面提升政务外网承载能力、构建网络安全体系等,在此基础上谋划形成以大数据为内核的大系统、大平台建设,推动跨部门、跨层级应用。充分发挥“数字政府”在大数据分析、不见面服务、智能化应用等方面的支撑作用,让数据多跑路、让群众少出门。



办理单位 政务服务数据管理局
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