近年来，我市会展业夹缝中求发展，加博会、家具展、智博会等一批高度体现本地产业特征、具有国际影响力的名品牌展会涌现出来。2016年至2020年共举办品牌会展活动176场，共有35356家品牌企业前来参展参会。同时，我市出台了一系列扶植会展业的本土化政策，如《关于支持我市市场主体通过办展参展抢抓订单的工作方案》、《东莞市促进会展业发展专项资金管理办法》、《东莞市促进会展业发展工作方案》等。

　　疫情的原因让我市会展业的数字化时代提上了日程。2021年我市开展了4场云会展，占比全国的1%。第十二届中国国际影视动漫版权保护和贸易博览会，采取了“线上云平台”和“线下漫博会”协同推进模式。漫博会参展商500家，吸引约5000人次入场。但我市云会展模式目前尚且处于初级发展阶段，企业参展积极性不高。经调研，原因主要有：

　　一、参展商对云会展成本担忧

　　云展会与5G、直播、VR等新技术的广泛应用密切相关，涉及到虚拟展馆、多渠道推广引流等形式。超60%以上参展商认为，云会展是线下会展的配套服务，同时参加会导致时间和学习成本高企，增加不必要的开支。

　　二、组展方技术力量配置相对不足

　　展会对新技术力量配置普遍不足，如果遇到服务器不稳定、技术研发投入局限、交互设计不够人性化等问题也会影响到沟通效率和客户感知。

　　三、客户无法直接接触和试用商品

　　客户由于不能直接获得商品的感官和试用体验，难以了解产品具体性状、品质和特色等问题，因而会对购买有所顾虑。另外，客户若大批量定制非标件产品时，也需要与供应商有较多的当面沟通和反复协商。

　　四、缺乏统一的信息共享平台

　　缺乏足够强大的数据库、统一的信息整合平台和科学的数字化分类目录。参展方难以搜索、寻找目标产品，组展方也无法做到精准营销。

　　另外，云会展的宣传推广力度也不够，导致客商参与度不高。

办    法：

　　在粤港澳大湾区规划下，我市应以周边特色自贸区政策为资源，结合制造业优势，利用区位优势，为“丝绸之路”经济带打造新型国际贸易平台。

　　一、吸引头部会展机构，赋能本地会展行业

　　建议通过国有出资平台、引导基金或者直接吸引头部云会展企业前来东莞落地，或者与供应链企业、头部B2B电商公司合资成立云会展公司。这些企业往往具有较强的精准获客、云端运营、线上线下联动、支付结算等方面的能力，能解决目前传统会展公司引入合作的代运营机构流量缺乏、客户交互效率不高、专业化程度不高等问题。

　　二、发展线上直播基地，提供产业配套支持

　　借助现代通讯技术，同步建设直播间、会展中心、商务谈判会议室以及国际物流中心配套线下会展基地，作为线上会展的补充。构建全球直播带货的云会展网站，联合高校开设特色课程,定向培养或邀请多语种主播入驻国际贸易区，为国际各类产品企业提供全球化的多语言直播、翻译和在线客服、商务谈判服务，提供国际标准商品结算、税务以及物流平台及港口优惠政策。

　　三、制定便利入境政策，完善疫情保障体系

　　建议按照自贸区“一线”放开、“二线”管住的贸易政策，建立隔离岛区，全球的商贸人员根据各自需求，适时参加国际会展及贸易活动。建立高级生活医疗防疫政策，为商贸人员提供国际化的生活服务及国际保险金融服务、按防疫标准提供防疫区内交通工具服务等配套举措。

　　四、选择平台建立试点，推动云会展产业走向世界

　　建议将我市划定区域厚街、虎门等镇区作为国际线上直播会展与线下会展贸易平台建设重点对象，通过健全国际贸易平台，完善国际贸易软件、商务生活、金融保险及结算等支持，鼓励产业龙头企业带领该区域供应链配套企业参加国际直播会展和线下会展，变被动为主动，抢占全球云会展直播贸易市场。

民革市委会：

　　贵委提出的《关于推进我市云会展产业发展、打造新型国际贸易平台的建议》收悉。我们会同厚街镇、虎门镇、常平镇、大朗镇及市贸促会等有关部门，经认真研究提案有关建议，现答复如下：

　　一、主要工作举措

　　（一）组织企业参加境内外展会。一是贯彻落实省委、省政府《关于推进贸易高质量发展的行动方案》的精神，大力实施“粤贸全球”品牌工程。发动组织中小微企业积极利用“粤贸全球”广东线上展览平台，帮助企业积极应对疫情给境外参展带来的冲击，突破传统展会的时间、空间局限性，帮助企业降低参展成本，抢抓外贸订单，进一步丰富企业开拓多元化国际市场的渠道。同时，鼓励我市各行业协会和商会积极做好发动工作，进一步扩大企业产品宣传力度，帮助企业开拓国际市场，帮助东莞制造品牌出海、货通全球。二是组织中小微企业参加“粤贸全国”知名行业展，帮助企业开展市场调研、产品销售和发布、渠道拓展、品牌宣传、产业对接等。2022年，我们已经累计发动超过800家企业报名参加近40个“粤贸全球”线上境外展项目。组织93家企业包机参加2022第四届广东（马来西亚）商品展、亚太区美容展新加坡特别展等3个境外展，意向成交金额13亿，助推莞企出海寻商机。境内展方面，积极组织莞企莞货参加14场境内“粤贸全国”展会项目，累计参展莞企业超600家，意向成交额达125亿元。

　　（二）打造无国界经贸平台。为进一步推动企业拓展市场，市贸促会除着力组织企业参加云展会外，还通过线上的形式，组织企业参加“东南亚四国防疫物资供需对接会”“东莞—欧亚区中外企业对接洽谈会”“莞货莞品俄罗斯采购配对会”“莞货南非行”“应对疫情保市场保订单”等系列线上“一对一”经贸洽谈和政策宣讲活动，覆盖电子电器、玩具及婴童用品、纺织服装、皮革鞋业箱包、机械模具等多个行业，有效推动我省外贸企业开拓中东欧、东南亚、非洲等重点市场，帮助我市外贸企业摆脱疫情影响，结识新客户、寻求新订单。

　　（三）品牌建设助推内销市场开拓。一方面是紧抓电商平台丰富资源，依托电子商务行业协会等服务机构力量，分行业、分区域举办各类交流会、对接会等活动，每年举办推介会、电商实操培训等活动100多场，推动更多制造企业品牌建设。另一方面是与各大平台开展合作，积极整合大型电商平台资源和力量，帮助制造企业抓订单。目前已与阿里巴巴、拼多多、京东、苏宁等各大电商平台合作，形成了数字化展会、东莞优品馆、东莞直播基地等合作方向。引导各大平台将更多资源倾斜到东莞，帮助东莞企业品牌上线平台，各大电商平台与东莞制造品牌合作不断深入，有效推动制造企业品牌实现高质量发展及产业结构转型升级。

　　二、下一步工作计划

　　下来，我们将根据工作职能，聚焦“科技创新+先进制造”城市特色，充分发挥各行业资源优势，促进我市会展业与先进制造业、战略性新兴产业融合互动，助推我市会展业的高质量发展，重点做好以下两方面工作：

　　（一）提高云会展服务水平。一是助力企业拓市场。积极发动企业参加“粤贸全球”“粤贸全国”等一系列境内外重点展会活动，借助展会平台扩大销售渠道，让更多东莞产品能“走出去”。同时，鼓励企业综合利用线上线下多种资源，采用“线下产品展示+线上实时洽谈”方式参加境外展会，争取更多的外贸订单。二是加大宣传推广力度。引导企业改变固有参展思维模式，利用新型会展手段，支持引导企业利用好新型展会平台，巩固扩大原有市场，开拓新市场。三是加大培训工作力度。加强信息咨询、法律、电子商务等服务，开展展会培训，帮助企业走出去，参与国际合作，实现市场流通和供需对接。

　　（二）加大云展会培育力度。一是依托数字集团的集团数字化管理与业务协同平台，积极探索会展新模式，充分运用互联网、大数据、VR虚拟现实等现代信息技术举办线上展览会，承接线下展会的组织管理、综合运营工作，实现数字会展和实体会展融合实现1+1>2的效果。二是加强与米奥兰特展览公司、抖音等数字展览龙头企业和电商企业的合作力度，开展数字化发展经验交流与合作，力争承办和引入一批有影响的全国性、全省性大型会议展览项目落户我市，引领我市会展行业实现数字化发展之路。二是着力推动会展企业和商户利用电商平台，通过“线上+线下”的模式参办展，实现网上展示与线下交易相融合，拓宽商品营销渠道，增加商户盈利能力。三是加快培育“展会+直播”新模式，依靠商城直播产业如火如荼的优势，把电商直播开进会展现场，现场体验做直播，构建新时代商城会展业新格局。

　　以上答复，供参阅。感谢贵委提出宝贵的意见和建议，并希望贵委继续关注和支持我们的工作！

　　东莞市商务局

　　2023年7月3日

一、常平会展产业基本情况

　　常平镇会展产业主阵地为常平会展中心，是一所大型专业展览馆，位于常平镇常马路与物丰路交叉口，展览总面积约9364平方米，归属于常平镇大京九集团。2020年至今，受疫情影响，常平会展中心未举办任何展会，其中在2021年至2022年上半年期间，为配合省、市政府全面开展新冠疫苗接种工作的号召，常平会展中心作为大型临时疫苗接种点开展全民疫苗接种工作。2022年下半年起，因东莞凯威针织制衣有限公司（以下简称“凯威公司”）结业，常平会展中心被调整为凯威公司相关封存设备的临时安置点。2023年4月20日，凯威公司被封存机械设备、原材料和半成品已进行司法拍卖，并于4月21日拍卖成交。目前，上述资产仍在交接中，因此在凯威公司设备未搬离前，常平会展中心暂不能对外出租，不具备办展功能，无法作为办展点，我镇会展产业发展受限。

　　云会展产业目前仍处于新事物阶段，开发使用成本高、技术要求高、企业认可度较低，我镇云会展发展潜能有待进一步发掘。

　　二、常平会展产业的发展规划

　　常平镇大京九集团计划对常平会展中心地块连片开发，将该中心现有用地以及周边商业金融、交通、仓储、公共绿地等地块连片土地统一调整为教育用地及商住用地（居住为主，少量商业），打造常平的城市综合体。目前，地块正处于调规阶段，常平镇大京九集团正同步物色规划建设冷库、商业综合体、新能源汽车等项目的合作商，研究项目落地的可行性，务求尽快盘活地块。考虑到调规时间较长，常平镇大京九集团计划待处理完凯威公司的相关资产后，尽快恢复常平会展中心的办展功能，招引更多优质办展商和平台到该中心办展，助力企业拓展销售渠道，实现全镇经济及园区效益“双提高”。

　　三、下一步工作计划

　　为加强落实省、市有关会展业的工作部署，着力围绕展会工作的任务目标，积极引导企业依托会展资源“抢订单、拓市场”，助力推动全市会展产业发展。

　　一是全力助企“出海”抢抓订单。加大宣传力度，发动镇内企业参加省、市相关单位（部门）抱团、组团包机赴境外展会。为企业提供更优质服务，协助企业签证、出入境等，加快抢占外贸订单市场份额。

　　二是积极发动企业通过展会平台拓展市场。组织企业参加“贸粤全球”、“贸粤全国”等一系列国内外重点展会活动，借助展会平台扩大销售渠道，让我镇更多企业产品畅销海内外。同时，鼓励企业综合利用线上线下多种资源，采用“线下产品展示+线上实时洽谈”方式参加境外展会，争取更多的外贸订单。

　　三是加快推动会展产业全面复苏。积极响应我市加博会、漫博会、台博会等知名品牌展会，为我市会展业复苏多作贡献。同时，用足用活省市惠企政策措施，把握政策机遇助推会展业发展，协助企业尽早获得政策红利，纾解企业经营压力，提升我镇市场主体参展积极性。

　　四是积极推动云会展业务发展。根据省市相关政策及工作部署，深入调研，积极探索发展云会展业务，加快推动云会展与传统实业会展相互联系，打破当前的会展业组织和管理模式，推进会展业动态数字化进程，实现经济资源整合与效益提升。

市商务局：

　　东莞市政协十四届二次会议提案第20230378号《关于推进我市云会展产业发展、打造新型国际贸易平台的建议》已收悉，结合我镇实际，现答复如下：

　　近年来，随着云端技术完善，越来越多的经贸展会实现了线上线下办展的交互与融合，特别是全球新冠肺炎疫情催化下，云展会的数字化转型得到了长足的发展，我镇积极开展了云展会建设和推广工作。

　　一、线上云会展举办情况。根据2020年国家商务部印发的《关于创新展会服务模式培育展览业发展新动能有关工作的通知》的文件精神，我镇改变固有工作思路，在继续做好线下展会的同时，进一步实施平台建设、产业数字化、市场开拓等行动，在我镇主导举行的展会上，着力推动线上云会展。如，2022年8月举办的东莞虎门2022第2届粤港澳大湾区集邮展，通过3D建模、VR虚拟现实、图形图像加速渲染及区块链等相关技术要素有机结合，构建出线上3D虚拟空间，为不在展会现场的观众提供置身展会场馆一般的沉浸式体验，观众可以使用个人电脑、智能手机或VR设备创建数字化身，在虚拟站进入元宇宙场景，实现线上观展。今年3月举办的第26届中国（虎门）国际服装交易会暨2023大湾区（虎门）时装周，线上云会展可同步查看展馆现场布置、参展企业介绍、秀场直播、论坛动态等内容，让不到现场的客商、市民实现VR观展。今年3月举办的2023中国（虎门）纺织面辅料交易会，开设线上“虎视天下”系列活动，包括虎门面辅料现场展位直播，海外面辅料市场现场直播，海外市场进出口贸易分享会，让不到场地的观众能通过云会展全方位了解展会情况。

　　二、国际云会展参展情况。针对俄乌战争之后欧美服装品品牌纷纷撤离俄罗斯，空出大片市场，给中国企业带来新机会。2022年6月的举办第十三届俄罗斯国际纺织行业展销会，为帮助企业更好地把握俄罗斯市场机遇，开拓国际市场，我镇组织7家服装企业抱团参展，在展馆现场设置虎门服装展区，根据企业的产品风格特色和采购商的需求安排分组定向对接，虎门参展企业在国内与俄罗斯专业客商通过视频连线进行面对面的交流。此次参展，打破传统的参展模式，首次通过货品出国、人不离岸、现场展销、视频对接的方式进行洽谈合作。

　　三、电商云展会推广情况。受疫情影响，我镇于2021年、2022年举办国际电商节活动期间启用了“云展会”模式。其中，2021年第八届虎门国际电商节首次尝试举办“线上”电商节，采取“线上展会+线下直播”的方式，分别在阿里巴巴1688、国际站、天猫淘宝搭建虎门国际电商节专属展区。该年度的电商节是阿里巴巴在全国范围内，首次以B2B、B2C、国际、国内多平台与单区域合作。设在阿里巴巴1688、天猫淘宝、国际站的线上主会场，搭建了为期2天的虎门国际电商节专属展区，超1000家企业商家集中亮相。与此同时，在线下的虎门七大电商园区上百直播间也同步进行了开播，共同参与“源头优品直播”活动。2022年第九届国际电商节，沿用了2021年“线上云展”模式，并进一步扩展与各电商平台的创新合作，在天猫、淘宝、1688、国际站、抖音等多个电商平台开设“线上专场”。通过流量扶持、渠道赋能、直播带货等多种方式，打通海内外市场渠道，帮助企业抢抓订单拓展销路，以更好地服务实体经济。同时，为响应各级商务部门就跨境电商贸易对地区产业的赋能作用，2022年度的电商节活动，首次通过阿里国际站向海外市场推荐“虎门国际电商节”以及“虎门电商”的品牌。

　　下来，我镇将进一步完善云展会交易应用系统的建设，借助“AI+3D扫描建模”等信息技术，在云端实现精细化的企业实景、产品、工厂克隆与重现，以数字技术为会展行业带来新的机遇，实现更广泛的以服装、线缆等为主的产业服务。

　　特此函复

　　虎门镇党政综合办公室

　　2023年6月5日

民革市委会：

　　贵单位提出的《关于推进我市云会展产业发展、打造新型国际贸易平台的建议》（第20230378号）提案收悉，现答复如下：

　　一、加强云会展机构服务配套。2022年12月15日至2023年1月15日，2022大湾区（东莞）服装服饰云上博览会开幕仪式暨“数字时尚?粤贸全国”大湾区服装服饰产业数字化高峰论坛在大朗镇举行。首届大湾区（东莞）服装服饰云上博览会突破传统展会模式，以新技术搭建更便捷更专业更精准的服装行业商贸交流平台，助力纺织服装企业进一步开拓市场。对于此次云展会筹备前期，由云会展机构通过多场培训会以及安排技能人员辅导企业做好后台运营工作，包括产品陈列、线上展馆搭建、日常客户接待管理等，同时持续加强云会展线上直播经济趋势论坛、会展期间优惠、抽奖活动等引流手段，为下来举办云展会提供了先进经验。

　　二、多方合力搭建云会展平台。近年来，大朗镇组织电子商务协会和网络科技公司等主体，多方共同推动外贸转型升级基地数字化升级项目建设，进一步实施平台建设、产业数字化、市场开拓等行动，利用抱团参展、直播带货等方式拓展企业销售渠道，全力促进企业发展。不断完善大朗毛织时尚云展小程序，整合毛织纱线、服装、机械等三大细分领域，通过产品搜索、需求对接、资讯宣传等，打造大朗毛织企业免费展示平台。今年6月，大朗将再次组织企业抱团参展2023海丝博览会，包括线下展会以及云展会，进一步拓展企业销售渠道。

　　下来，大朗镇将进一步完善搭建云展会交易应用系统，争取对企业搭建云展会应用系统推出更高级的管理系统，全链条打通源头到交易，充分展示参展企业的强大实力和优质产品，为促进行业健康、有序、快速发展提供了数字大舞台。

　　专此答复，诚挚感谢你们对大朗镇工作的关心和支持。

                                                                                                                                                                                                    　大朗镇党政综合办

　                                                                                                                                                                                                   　2023年5月4日

市商务局:

　　东莞市政协第20230378号提案《关于推进我市云会展产业发展、打造新型国际贸易平台的建议》收悉，经研究，结合我会职能，我会答复如下：

　　数字化是新时代经济社会发展的必然趋势，特别是全球新冠肺炎疫情爆发催化下，使得展览融合了更多先进的技术，展会的数字化转型得到了长足的发展。2020年，国家商务部印发了《关于创新展会服务模式培育展览业发展新动能有关工作的通知》，为打造线上展会新平台，推进展览业态创新发展指明了方向。

　　一、基本工作情况

　　（一）云端参展，助力外贸创新发展。自新冠疫情爆发以来，我会认真贯彻落实习近平总书记关于统筹推进疫情防控和经济发展的重要指示精神，改变固有工作思路，在本地企业走不出去，海外企业走不进来的情况下，利用外贸新工具、数字新技术，组织企业参加“中国-拉美（墨西哥）国际贸易数字展览会”、“中国-中东欧（波兰）国际贸易数字博览会”、“广东精品国际贸易数字展览会”、“中国-南亚国际贸易数字展览会”等重点涉外展会，积极推进“东莞制造”云对接云展销，着力推动企业在外贸发展新形势下，克服疫情影响，利用互联网和跨境电子商务技术开拓多元化国际市场。

　　（二）线上助力，打造无国界经贸平台。为进一步推动企业拓展市场，我会除着力组织企业参加云展会外，还通过线上的形式，组织企业参加“东南亚四国防疫物资供需对接会”、“东莞—欧亚区中外企业对接洽谈会”、“莞货莞品俄罗斯采购配对会”、“莞货南非行”、“应对疫情保市场保订单”等系列线上“一对一”经贸洽谈和政策宣讲活动，覆盖电子电器、玩具及婴童用品、纺织服装、皮革鞋业箱包、机械模具等多个行业，有效推动我省外贸企业开拓中东欧、东南亚、非洲等重点市场，帮助我市外贸企业摆脱疫情影响，结识新客户、寻求新订单。

　　二、下一步工作计划

　　下来，我会将根据工作职能，聚焦“科技创新+先进制造”城市特色，充分发挥贸促系统资源优势，促进我市会展业与先进制造业、战略性新兴产业融合互动，助推我市会展业的高质量发展，重点做好以下两方面工作：

　　（一）提高云会展服务水平。一是加大云会展宣传推广力度。引导企业改变固有参展思维模式，利用新型会展手段，支持引导企业利用好新型展会平台，巩固扩大原有市场，开拓新市场。二是加大云展会组织工作力度。立足我市产业特色和发展需求，分析国内进出口会展业发展情况及展会开展特点，认真制定贸促系统年度云展会组展参展计划，明确重点组织与参加的展会，有重点有目的的推介、组织企业参加。三是加大培训工作力度。加强信息咨询、法律、电子商务等服务，开展展会培训，帮助企业走出去，参与国际合作，实现市场流通和供需对接。

　　（二）加大云展会培育力度。一是加强与米奥兰特展览公司、抖音等数字展览龙头企业和电商企业的合作力度，开展数字化发展经验交流与合作，力争承办和引入一批有影响的全国性、全省性大型会议展览项目落户我市，引领我市会展行业实现数字化发展之路。二是着力推动会展企业和商户利用电商平台，通过“线上+线下”的模式参办展，实现网上展示与线下交易相融合，拓宽商品营销渠道，增加商户盈利能力。三是加快培育“展会+直播”新模式，依靠商城直播产业如火如荼的优势，把电商直播开进会展现场，现场体验做直播，构建新时代商城会展业新格局。

　　中国国际贸易促进委员会东莞市委员会

　　2023年5月10日

关于推进我市云会展产业发展、打造新型国际贸易平台的情况报告

（一）我镇推动线上展会产业发展的进展情况。受到新冠肺炎疫情影响，全国各地会展业受到了严重的冲击，曾多次陷入停滞状态。在数字化的背景下，在疫情冲击的情况下，为了复苏和重振会展业，线上展会等新模式成为推动会展业发展的重要补充渠道；线上展会结合互联网技术为客户提供企业展示、产品展示、信息收集、贸易洽谈、技术交流、市场拓展等一系列服务，并以云会议、云展览、云交易、云统计、云匹配、云直播、云大数据等多种形式呈现。一是我镇线上展会的举办情况。2020年，我镇举办了第十二届中国加工贸易产品博览会（以下简称“第十二届加博会”）、第43/44届国际名家具（东莞）展览会、2020中国（广东）国际家具机械及材料展、第三届华夏家博会等4个线上线下同步进行的展会；2021年，我镇举办了第十二届中国国际影视动漫版权保护和贸易博览会（以下简称“第十二届漫博会”）、第45/46届国际名家具（东莞）展览会、2021中国（广东）国际家具机械及材料展等3个线上线下同步进行的展会；但目前只有第十二届加博会借助阿里巴巴1688平台实现产品展示、直播带货及线上交易等线上展会功能；另外只有第十二届漫博会实现了线上全景VR云展厅，其余线上展会主要通过直播及图片、文字、视频等展示企业形象，用做展品宣传、信息传播等用途，并未有线上展会统一实现 “独立平台+全景VR云展厅+云交易平台+云匹配+云会议+云直播”等多功能平台。特别是，2023年随着新冠肺炎疫情结束，线下实体展会快速恢复，线上展会功能也随着萎缩，例如第49届国际名家具（东莞）展览会的线上展会减少了现场直播、直播带货等功能，主要通过图片、文字、视频等展示企业形象，作为线下展会的配套宣传功能用途。目前，线上展会的发展情况与线下实体展会之间还存在较大的差距。二是我镇支持线上展会举办的相关措施。一方面，2020年我镇出台《厚街镇贯彻落实“六稳”“六保” 支持实体经济恢复发展的实施意见》支持专业场馆组建线上展会平台和支持组展机构（企业）举办线上展会，引导场馆单位组建线上展会平台，并为当年成功举办的2020中国（广东）国际家具机械及材料展、第43/44届国际名家具（东莞）展览会、第三届华夏家博会等3个线上展会的主办方共补助120万元；另一方面，我镇广东现代国际展览中心的数字化基础设施较为老旧，为进一步做好线上展会，我镇多次引导场馆方加快完善场馆智能化升级改造方案，落实场馆的升级改造，提升场馆的科技含量和智能化水平。

（二）存在问题及原因。一是线上平台功能有待提升，客户体验感差。线上展会主要利用现代大数据、AR、VR等技术搭建的、线上线下深度融合的“互联网+展会服务”平台。但在已举办的线上展会中，会展企业只是单一地把展商、展品资料放上平台供浏览，或者用PPT演示介绍，用作宣传通途，并没有实现AR、VR及交易等功能，没有真正把互联网海量的大数据优势发挥出来。另外在直播过程中，线上咨询信息的提示功能单一，交互性功能体验差，直播速度慢、掉线频次高，直播商家不能及时看到采购商咨询信息，错失沟通交流机会，导致采购商或观众对线上参与度热情不高，交流体验大打折扣。二是线上难以建立信任关系，交易转化率过低。线下展览可以让参展商和客商直接面对面地进行沟通洽谈，可以接收到彼此的反应、表情和肢体语言，甚至可以亲自到生产工厂进行实地参观，同时线下展会都会配套举行一些论坛、研讨会等会议，总结探讨行业发展趋势和问题，行业专家聚集到一起面对面沟通讨论，更容易增进了解，增加友谊，达成一致意见。而线上展览无法使展商在短时间内获得采购商的信任，缺乏构建彼此信任的洽谈交易环境，采购商对产品及平台都持有一定的怀疑态度，难以实现市场调研，更难达到后一步的洽谈，更多是吸引观望或只有初步意向的观众观看。三是线上展会对地方相关产业的拉动效应受限，主办方也难以盈利。一方面，线下展会不仅能带来强大的人流、物流、信息流、技术流、文化流和资金流，而且还能拉动产业链周边经济，为参展商、采购商和观众提供各类服务，如设计搭建、广告宣传、交通物流、餐饮住宿、商务、旅游、保险等，有效拉动展会举办地的经济发展，这是线上展会所不能实现的。另一方面，线上展会也面临许多新的问题，比如知识产品的保护、电子商务与展会的区分和边界界定、数据和交易安全管理、真伪产品辨别技术要求的提高等。第三，对传统主办方来说，展位费是最主要的营收，但目前，线上展会还没有形成成熟的盈利模式，参展商和观众均免费参展，线上展会的开发和营运费用由展会主办方承担。例如第43/44届国际名家具（东莞）展览会线上平台开发及营运费用达260万元，而参展商和观众均免费参展，且展会平台不成熟、直播引流量低、效果不明显，造成线上展会陷入了没有主要收入、质量也上不去的状况中。四是场馆配套设施有待完善。在现场开设同步直播环节已经成为展会的标配，这对场馆设施设备及通信网络提出了更高的要求。但广东现代国际展览中心基础设施设备比较老旧，网络信号覆盖较差，网络传输速度较慢，展会现场举行的线上直播环节往往因为网速限制出现画面卡顿的现象，达不到理想的直播效果，影响了线上参展企业及观众的参展体验。五是缺乏举办线上展会的相关支持政策。我市商务局于2020年底出台打造“粤贸全球”广东线上展览平台，对参展企业给予政策上的补贴，最高支持金额不超过2万元；另外在2022年7月出台了《关于支持我市市场主体通过办展参展抢订单的工作方案》，其中支持建设线上展览平台，最高支持金额不超过10万元，但该支持政策只支持在2022年12月-2023年3月举办的展会。我镇于2020年出台《厚街镇贯彻落实“六稳”“六保” 支持实体经济恢复发展的实施意见》引导场馆单位组建线上展会平台，于当年补助了2020中国（广东）国际家具机械及材料展、第43/44届国际名家具（东莞）展览会、第三届华夏家博会等3个线上展会主办方共120万元。相比会展企业高额的开发费用及后续的营运费用，例如第43/44届国际名家具（东莞）展览会线上平台开发及营运费用高达260万元，政府政策扶持力度不够不足。

（三）工作建议。一是加大政府扶持力度。积极制定线上线下展会的扶持政策，进一步加大对线上展会主办方及场馆方的扶持力度，加紧推动会展业数字化、智慧化、平台化转型升级。二是完善线上展会功能。当前的线上展会功能过于简单，会展企业应当充分运用5G、VR、AR、大数据等现代信息技术手段，丰富产品展示手段，提升企业宣传效果、增强贸易洽谈成效，不断完善线上展会的功能。除此之外，会展企业还应充分整合线上展会数字资源，深挖客户需求，将线上和线下数据有机融合，提升自身数字化管理水平。三是加大对线上展会的宣传引导。一方面，会展企业要加大对线上展会的功能进行宣传，引导市场重视线上展会；另一方面要定期开展线上参展培训，指导参展商如何正确参展。其次，通过政府官方媒体对线上展会进行科普教育，增强市场对线上展会的认知与信任，并积极动员市场使用线上展会。四是提升场馆设施设备。进一步引导场馆完成智能化升级改造，通过增设场馆直播间，提升通讯网络传输速度，运用人工智能、AR、VR等技术，对场馆设施设备进行全面升级改造，提升场馆服务水平，增强参展商及观众的参观体验。