市台港澳事务局
侯炽筠委员：
由您提出的市政协提案第20220386号《关于我市搭建直播 智慧零售平台以协助港企融入大湾区的建议》收悉。根据提案的相关建议，结合我市会办单位的意见，现将我市在直播及智慧零售方面的工作情况汇总回复如下：
一、直播电商实现新突破
依托东莞市产业、产品集聚优势，2020年我市成功举办“2020品质东莞直播带货大赛”。该大赛共评选出了1000款东莞制造优品、50家东莞直播带货先进企业、100名东莞主播达人、50名东莞优品推荐官、10个东莞优秀直播基地，持续宣传、推广东莞优质产品、优秀企业、优势品牌、优秀主播和直播基地。2021年由市商务局牵头开展“2021年全国网上年货节”相关工作。引导企业应用直播电商开拓市场，我市共有69家制造类企业参与网上年货节活动，成交订单数为462万，成交金额为1.61亿元。据不完全统计，2021年，我市各镇街（园区）企业、园区、协会累计举办超1400场各类电商直播带货活动。
二、利用平台资源推动“东莞制造”货通全球
积极整合大型电商平台资源和力量，以应对疫情造成企业外贸订单取消或减少带来的突出问题。目前，我市与阿里巴巴、拼多多、京东、苏宁、天音互动、盟大等各大电商平台建立了合作关系，并制定了阿里巴巴“国际站数字化展会”“1688外贸企业拓内销”，拼多多“东莞优品馆”“新品牌计划”，京东“京喜平台出口转内销”，苏宁易购“苏宁拼购”，抖音“抖来东莞云”，盟大集团“雀喜易购”，天音互动“东莞直播基地”等9大合作方案。引导各大平台将更多资源倾斜到东莞，帮助东莞企业抱团上线平台，各大电商平台与东莞制造企业合作不断深入，更有效地推动我市传统制造业实现高质量发展及产业结构转型升级。
三、直播基地辐射带动效应突出
2020年，根据《东莞市电子商务直播基地认定办法》（东商务〔2020〕116号）文件精神，我市认定了10个示范型电子商务直播基地。经认定的电商直播基地遍及虎门、常平、厚街、南城、道滘、石碣、大朗、凤岗、茶山等9个镇街，拥有专业的直播设备，并可提供全场景直播服务，通过整合国内电商主播、达人等利用直播基地进行直播带货。除此之外，相关基地还拥有较强的供应链整合功能，设有专业的选品团队、直播带货团队以及品牌营销推广团队。目前，首批示范型电商直播基地已服务近300家东莞本土企业，为我市本土制造业提供从内容策划到产品推广，从线上销售到支付结算等一体化的全套服务，打造“货源+电商+直播”的新模式，加快我市制造业转型升级，为带动广大制造业企业转型升级发挥了较为突出的作用。
四、培育省市大数据重点项目引导电商行业精准对接
我市在大数据项目中有针对性扶持，培育一批大数据技术示范项目，以龙头企业带动行业加快发展。近年来，共挖掘出7个省级大数据示范应用项目、29个市级大数据应用项目与9个市级大数据平台项目。其中，市级大数据重点项目涉及智慧物流、供应链服务、跨境电商等领域的项目分别是东莞港集装箱港务有限公司的“港集装箱港务大数据应用项目”、东莞市德邦货运有限公司的“可视化大数据平台项目”、东莞众家联供应链服务有限公司的“众家联供应链大数据综合服务平台项目”和广东巴金斯科技有限公司的“巴金斯跨境电商综合服务平台项目”。推动行业大数据与实体经济深度融合，有效对接供需双方，基于海量数据和大数据算法，对市场需求、货品采备、交通物流路况、配送路线规划等进行精准研判和预测。大数据服务平台将重心逐步从消费端延伸至生产端，将经营重点从“如何卖货”转为基于大数据的“按需生产、适时生产、就近生产”，实现产销两端的直连，提高资源配置效率，加速推进跨境贸易数字化转型，助力粤港澳大湾区融合发展。
五、下一步工作计划
（一）继续完善电商政策。随着我市电子商务业态进一步发展，企业也提出了更多政策需求。为帮助企业利用电商业务拓展销路，我市正在加快完善现有电商政策，以适应企业需求及当前电商发展形势。
（二）把握直播电商直播新业态。通过政策引导和活动培训，鼓励跨境电商企业把握直播带货新业态，精准对接海外市场需求，进一步开拓海外市场。继续加强与阿里巴巴等知名电商平台合作，加强各大电商平台、直播机构与企业的资源整合和信息共享，探讨、细化电商合作模式，帮助企业拓展海外销路。
（三）营造良好的电商发展氛围。一是通过举办宣讲会、交流会、媒体推介会等形式，加强基层部门及企业对政策的掌握和了解，扩大综试区影响力;二是召集市电商联合会、直播电商委员会成员，积极筹备未来电商直播节、采购峰会等活动，引导企业应用直播电商开拓市场。
（四）进一步发掘大数据重点企业。持续梳理国内大数据产业重点企业情况，开展精准走访对接，争取引进2-3家符合我市大数据产业发展方向的高成长性项目，通过培育数据要素市场，加速深化大数据技术在社会各领域深度应用，以需引供构建产业链价值链，协助港企融入粤港澳大湾区现代产业体系，打造大数据健康有序发展的产业生态。
（五）加强专业人士对接。待疫情缓和，出入境限制放宽后，积极推动港澳专业人士团组的交流交往工作，推动莞港澳在直播带货、智慧零售、大数据等领域的深入交流，为莞港澳在电商领域的交流合作搭建桥梁,夯实基础。
