案由:(20200383)关于帮助莞企参加网上广交会的提案
  因受新冠疫情影响,第127届广交会将于6月中下旬在网上举办。在企业边抓疫情防控、边抓复工复产,经营步履维艰的特殊时期,如果政府能够帮助企业通过本次网上广交会争取到更多国内外订单,对于企业走出困境则有极大帮助;同时,本次网上广交会还能够成为“彰显莞商品牌、展现莞商实力、成就莞商事业”的一次大好机会。因此,市政府应充分发挥相关职能部门、市工商联、世莞会以及各商协会的作用,统筹、组织、协调、指导、帮助更多莞企参展,推动莞商品牌更好地抱团融入国际线上交易舞台。
建    议:
  相关建议如下:
  1.政府应联合市工商联、世莞会以及各商协会、行业协会,提前做好线上广交会的分析、统筹与规划工作。政府有关部门应尽早与127届广交会官方建立工作联系,及时了解和掌握相关工作进度与要求,提前做好筹划。同时,通过工商联、各商协会对拟报名参展的企业进行统计,对企业的参展能力、品牌愿景、产品优势等情况进行摸底,根据行业、地区和产品功能等做好分类,分析参展莞企的实力优势。做好参展的统筹和规划工作,据此开展前期的辅导和培训,并对有技术困难的企业提供帮助。
  2.打造“莞商品牌”参展专栏整体形象,赋予莞企、莞货高辨识度的东莞风格,从而展现东莞实力、东莞智造。由政府牵头并提供一定的经费支持,聘请多行业专家团队,对线上参展平台和“莞商品牌”的定位及宣传推广进行规划、设计,如“莞商品牌”的统一标识、宣传标语、功能需求、平台风格等的设计与落实,“东莞制造”创意宣传片拍摄制作等,以高辨识度的“东莞风格”,凸显“莞商品牌”的务实诚信、锐意创新、质量可靠的整体形象。
  3.政府应聘请专业机构,对参展企业的营销推广工作进行有针对性的指导和培训,包括品牌与产品的设计包装、直播营销技巧、专项对接服务流程的设计与优化等,促进线上撮合力度。在正式开展之前,政府可组织专业机构对莞企宣传设计、技术支持、直播营销技巧等方面进行标准化培训,采取案例式解说,对接专业的技术与人才资源。同时,指导参展企业提前做好直播资源的协调与储备。
  4.政府应牵头做好参展前期“莞商品牌”的造势宣传,利用多渠道对相关话题做好预热,提升参展莞商的关注度。建议政府利用好官网、微博话题互动、自媒体平台(搜狐、新浪等)、国际社媒渠道(Facebook、Twitter等),提前为参展莞商做好话题预热,积累一定的国内外客商关注度。同时,政府应提前整合参展期间的媒体报道、同声翻译、行业技术及法律顾问等资源,随时为参展莞商提供服务。
  5.参展期间,政府应组织做好线上展会的多维度宣传,建议每天举办新闻发布会,公布交易信息,提高莞企、莞货的客户关注度。政府应组织落实好“莞商品牌”专题版面的宣传维护,引导采购商在专题主页填写需求调研表,而后智能化推荐关联分类的莞企、莞货的直播入口,提高供需对接的精准度。同时,政府应督促参展企业做好相关的数据统计工作,利用多媒体渠道及时报道活动亮点,利用每天的新闻发布会,公布每日莞企交易情况信息,提升莞企、莞货品牌实力。
  6.展会结束后,市政府应引导莞企做好参展总结,在企业总结的基础上形成系统性莞商品牌工作报告,并以此为契机,打造永不落幕的莞企、莞货线上展厅与交易平台。政府应联合商、协会,督促参展企业做好后期业务跟进与采购商意见搜集,并对参展的亮点与不足进行总结。市政府根据共性问题与典型案例,形成2020年度莞商品牌线上展会工作报告,为参展企业提供成果分享与经验借鉴。同时,在此次线上广交会的基础上,建立起常态化的莞企、莞货线上展厅与交易平台,使莞商品牌从此活跃于国际线上交易舞台。

提案者 莫浩棠
部门答复

答复单位: 市场监管局
答复文号: 东市监函〔2020〕170号
答复日期: 2020年09月11日
联 系 人: 何雨
联系方式: 26986635
反馈意见:  
反馈备注:  
答复内容:
市商务局:
根据安排,我局是东莞市政协十三届五次会议第20200383号《关于帮助莞企参加网上广交会的提案》的会办单位,现将办理情况答复如下:
一直以来,我局高度重视商标品牌工作,通过深入实施商标品牌战略,提高企业竞争力与知名度,彰显莞商品牌、展现莞商实力,助力莞企积极参展。一是出台全市商标品牌工作纲领性文件。2018年3月15日,市人民政府印发实施《东莞市关于深入实施商标品牌战略服务更高起点上实现更高水平发展的意见》(东府〔2018〕45号),提出实施商标品牌培育、提升、保护、服务四大工程共19条意见措施,作为全市商标品牌工作纲领性文件,为全市加快实施商标品牌战略提供了强有力的政策支持。二是出台商标品牌扶持政策。2019年7月1日,出台实施《东莞市商标品牌战略专项资金管理办法》(东府办〔2019〕42 号),设立市商标品牌战略专项资金,对企业注册国际商标、国内商标(地理标志商标和证明商标)、创建驰名商标、区域品牌示范区和中国商标金奖等给予资助,支持莞企加强商标品牌建设,打造高含金量商标品牌,提升东莞制造品牌价值。目前,已对23家单位(个人),共169件国际商标给予资助,其他项目工作也正在积极开展中。三是应用商标预警系统维护企业权益,预防我市企业商标、字号等标识被抢注。发现抢注威胁及时向重点企业发出预警并提出建议,协助其提前应对商标竞争威胁,防止商标、字号等标识被恶意抢注。2019年至2020年8月,共发出预警通知书5542份,其中涉及重点企业935份。
下来,我局将加快实施《东莞市商标品牌战略专项资金管理办法》,鼓励指导企业积极申报商标品牌项目,支持莞企创建高含金量商标品牌。扩大商标预警保护范围,提升商标预警服务水平。
以上答复,供参考。
 
答复单位: 商务局
答复文号:
答复日期: 2020年10月10日
联 系 人: 冯德琴
联系方式: 22817370
反馈意见:  
反馈备注:  
答复内容:
对东莞市政协十三届五次会议
第20200383号提案的答复

莫浩棠委员:
您提出的《关于帮助莞企参加网上广交会的提案》收悉。我局会同市市场监督管理局等部门结合自身职能,认真研究提案中的有关建议,现答复如下:
一、我市今年广交会工作基本情况
127届广交会出口展已经于2020年6月15日-24日在网上举办,接下来128届广交会出口展也将于10月15日至24日在网上举办。根据《广东省交易团关于第128届广交会出口展组展有关工作的通知》要求,本届广交会参展企业为已获第128届广交会线下展位安排的企业。根据省交易团的统一部署,本届广交会我分团按照省交易团的要求,在2020年6月29日启动了一般性展位申请工作,相关工作于今年8月初已基本完成。据统计,我市共有190家企业参展,展位572个。其中,民营企业140家,占参展企业总数的73%;外商独资及中外合资企业50家,占参展企业总数的27%。“倍增计划”企业29家,占比6.6%。下来,我们将结合前期开展的网上广交会筹备工作,紧紧围绕打造“东莞制造”品牌战略,全力支持莞企参加网上广交会。
广交会从实体展馆迁移到网上,不是简单复制,而是全新的结构设计与流程再造。根据本届广交会网上举办的内容和特点,为加强统一领导,做好各项筹备工作,在原有的东莞交易分团基础上,我市成立筹备工作领导小组。第128届广交会将于10月中旬开幕,筹备工作时间紧、任务重。我们将全力以赴,组织好所有参展企业上线参展,认真扎实做好各项工作。
(一)按时、高质量做好各项筹备工作
一是做好东莞分团参展企业的组织工作,及时传达大会各项通知要求,开展展前动员等工作,配合省交易团精心组织东莞分团企业参加线上广交会的课程培训。二是做好展中、展后各项相关工作。指导、督促本分团参展企业按大会要求上传企业信息和展品信息,确保在规定的时间内完成全部信息上传,并不少于下限要求,指导参展企业按“东莞制造”统一标识完成布展工作,做好参展企业展后服务工作。三是加强采购商邀约力度。督促各参展企业积极邀请国内外采购商参会,提前邀请境外老客户上线。四是做好配套活动相关工作。为充分发挥广交会全方位对外开放平台作用,大会拟同时举办网上论坛、网上签约、新品发布等活动,要按要求认真组织我市企业参与相关活动。五是会后认真做好总结。要加大调研力度,掌握企业参展成交情况,认真总结首次网上展会的成效、经验。
(二)切实提升服务水平
网上办展具有复杂性,我们细化工作分工,层层压实责任,切实做好本届广交会各项工作,并以适当方式加强宣传推广,让更多我市企业借助广交会商机开展外贸,努力通过稳外贸,助力保居民就业、保市场主体、保产业链供应链稳定,维护经济发展和社会稳定大局。一是强化服务意识。把困难想在前,预案做在前,把工作做实做细,切实从企业实际需求出发,为企业“雪中送炭”,提醒企业做好风险防范。二是创新服务模式调研。积极学习适应网上展会的形式,善于运用互联网思维和技术手段,发现新问题研究新问题解决新问题,及时为企业提供有针对性的政策建议和必要的扶持和帮助,帮助企业顺利完成网上展会。
二、助力东莞品牌建设与宣传
(一)支持莞企加强商标品牌建设
一是出台全市商标品牌工作纲领性文件。2018年3月15日,市人民政府印发实施《东莞市关于深入实施商标品牌战略服务更高起点上实现更高水平发展的意见》(东府[2018]45号),提出实施商标品牌培育、提升、保护、服务四大工程共19条意见措施,作为全市商标品牌工纲领性文件,为全市加快实施商标品牌战略提供了强有力的政策支持。二是出台商标品牌扶持政策。2019年7月1日,出台实施《东莞市商标品牌战略专项资金管理办法》(东府办[2019]42号),设立市商标品牌战略专项资金,对企业注册国际商标、国内商标(地理标志商标和证明商标)、创建驰名商标、区域品牌示范区和中国商标金奖等给予资助,支持莞企加强商标品牌建设,打造高含金量商标品牌,提升东莞制造品牌价值。三是应用商标预警系统维护企业权益,预防我市企业商标、字号等标识被抢注。发现抢注威胁及时向重点企业发出预警并提出建议,协助其提前应对商标竞争威胁,防止商标、字号等标识被恶意抢注。
(二)通过广交会加强东莞制造和东莞品牌的宣传
126届广交会期间,为加强我市的宣传推广工作,扩大东莞企业和东莞制造的影响力,使采购商更了解“东莞”和“东莞制造”,我们与承接广东省交易团事务性工作的广东省对外经济贸易企业协会协商,按《合同法》《广告法》及国家有关规定,在126届广交会A区一期珠散廊桥制作主题为“湾区都市,品质东莞”的灯箱广告;同时,为参展企业设计印刷了广交会企业会刊,介绍东莞和参加广交会的东莞企业及展品情况,以供参展企业在展会现场派发和宣传。
128届广交会期间,为扩大东莞企业和东莞制造的影响力,我们会同承接广东省交易团事务性工作的广东省对外经济贸易企业协会在网上广交会官网投放直播平台主页-顶部焦点图广告,在直播大厅置顶24小时轮流滚动,助力提升“湾区都市、品质东莞”的国际认知度,助力企业挖掘更多潜在买家。
三、下一步工作思路
下来,我们计划运用先进信息技术,充分利用展会提供全天候网上推介、供采对接、在线洽谈等功能,全面丰富线上展示内容和形式,提升展示效果,重点宣介“东莞制造”和产品。主要包括三大板块:
一是建立线上展示对接平台。利用云技术等创新手段,在广交会官网建立全面的线上展示对接平台,已获得本届广交会展位安排的我市参展企业全部上线展示,按所在展区线上参展,每家企业上传本企业和产品信息,支持图片、视频、3D、VR等格式,多形式、多维度、便利化展示。二是提供直播营销服务。建立网上直播专栏与链接,为每一家参展企业单独设立10×24小时全天候网上直播间,直播间不受时间和空间的限制,企业既可以与客商在网上进行单独的面对面洽谈,也可以通过网络直播同时面向大量的客商进行宣传和推广,并提供回看点播、视频上传、互动交流、分享等功能,为参展企业开展个性化直播营销与沟通洽谈提供便利。三是设立跨境电商专区。以“同步广交会、环球享商机!(Canton Fair,Global Share!)”为主题,举办同步活动,按照大会制定的统一名称和形象,在统一时间开展线上经营活动,扩大受惠企业面。
以上答复,供参阅。感谢您提出宝贵的意见和建议,并希望您继续关注和支持我们的工作!


承办人姓名:冯德琴
联系电话:22817370


东莞市商务局
2020年10月10日
 
答复单位: 工商联
答复文号:
答复日期: 2020年10月27日
联 系 人: 李立华
联系方式: 22329685
反馈意见:  
反馈备注:  
答复内容:
广交会从实体展馆迁移到网上,不是简单复制,而是全新的结构设计与流程再造。目前距离展会开幕只有一个月时间,筹备工作时间紧、任务重。我们将全力以赴,组织好所有参展企业上线参展,认真扎实做好各项工作。
(一)按时、高质量做好各项筹备工作
1、做好东莞分团参展企业的组织工作,及时传达大会各项通知要求,开展展前动员等工作,配合省交易团精心组织东莞分团企业参加线上广交会的课程培训。
2、做好展中、展后各项相关工作。指导、督促本分团参展企业按大会要求上传企业信息和展品信息,确保在规定的时间内完成全部信息上传,并不少于下限要求,指导参展企业按“东莞制造”统一标识完成布展工作,做好参展企业展后服务工作。
3、加强采购商邀约力度。督促各参展企业积极邀请国内外采购商参会,提前邀请境外老客户上线。
4、做好配套活动相关工作。为充分发挥广交会全方位对外开放平台作用,大会拟同时举办网上论坛、网上签约、新品发布等活动,要按要求认真组织我市企业参与相关活动。
5、会后认真做好总结。要加大调研力度,掌握企业参展成交情况,认真总结首次网上展会的成效、经验。
(二)切实提升服务水平
因为网上办展具有复杂性,我们将细化工作分工,层层压实责任,切实做好本届广交会各项工作,并以适当方式加强宣传推广,让更多我市企业借助广交会商机开展外贸,努力通过稳外贸,助力保居民就业、保市场主体、保产业链供应链稳定,维护经济发展和社会稳定大局。
1、强化服务意识。把困难想在前,预案做在前,把工作做实做细,切实从企业实际需求出发,为企业“雪中送炭”,提醒企业做好风险防范。
2、创新服务模式调研。积极学习适应网上展会的形式,善于运用互联网思维和技术手段,发现新问题研究新问题解决新问题,及时为企业提供有针对性的政策建议和必要的扶持和帮助,帮助企业顺利完成网上展会。



办理单位 商务局,工商联,市场监管局
网友评价
支持 0   反对 0