关于对东莞市政协十二届三次会议第20140133号提案的答复
尊敬的刘蕾委员：
您在东莞市政协十二届三次会议上提出的《关于发展文化旅游促进东莞城市形象优化的建议》收悉。感谢您对我市旅游业发展的关心和支持。现结合我局工作职能，答复如下：
一、强化市场营销，提升东莞旅游形象
旅游经济是“眼球经济”、“注意力经济”。 近年来，我市一直坚持把宣传促销工作放在重要位置，坚持“政府搭台、企业参与、媒体传播、旅游合作”的旅游宣传营销机制，运用“走出去”和“请进来”相结合、媒体传播与网络宣传相结合的旅游宣传方法，提升东莞城市形象的知名度。一是利用媒体宣传。加强了与《中国旅游报》、《南方日报》、《东莞日报》、《东莞时报》、东莞阳光网等媒体的联系与合作，适时发布、刊登旅游信息；邀请了香港亚洲电视台到东莞拍摄绿色海岸旅游专题片，较好地宣传了东莞的旅游资源和旅游产品。二是利用户外广告营销。近年来，先后在莞龙路、莞樟路、莞深路、莞长路四条主干道公交广告灯箱上悬挂东莞节庆活动、旅游景点、旅游线路等的宣传画，宣传东莞的优质旅游资源和旅游产品，在北京西客站出站口巨型LED广告屏上播放东莞城市旅游形象宣传片，在武汉高铁出站口张贴了东莞城市旅游宣传画，进一步扩大了旅游宣传范围。三是利用旅游网营销。把网络营销作为宣传的平台，完善旅游网站建设，改版了英文网，建立了信息共享系统，推进政务公开和网上办公，调整和完善办公自动化系统功能，提高办公办事效率，使旅游信息得到及时发布。聚合我市镇（街）旅游办官方微博、各协会、旅行社、星级饭店、景区景点共59个成员单位的“东莞旅游微博发布厅”已正式上线，打造了便民服务的网络平台。四是采取“走出去、请进来”方法宣传。先后组织旅游企业到香港、天津、上海、云南、河南、福建、江西、广西、四川等省市开展旅游宣传推介和宣传促销活动。今年4月9日至13日，我局随国家旅游局组团参加了在澳门、香港举办的“2014年美丽中国之旅”主题宣传推广活动，宣传推介了我市的旅游产品和精品旅游线路。7月8日，我局和广州市旅游局在成都联合举办了穗莞旅游推介会，对我市的优质旅游资源、产品和精品旅游线路作了宣传推介。邀请了多家媒体和旅行社到东莞考察景区和旅游线路，开展了“新莞人游东莞”、“东莞人游东莞”、“万车互游深莞惠”、“万人互游深莞惠”等系列活动，提升了宣传效果，加强了旅游合作。五是加强区域旅游合作与营销。与珠三角九个城市签订了《罗浮山宣言》，与深圳、惠州签署了《深莞惠三地旅游紧密合作协议》，与深圳、广州、韶关、佛山、清远、长沙、武汉等11个武广高铁和广深高铁沿线城市共同签署了《丹霞山宣言》，加入了武广高铁沿线城市“旅游联盟”。六是制作了旅游宣传资料。设计制作了城市旅游形象宣传片、《东莞旅游指南》、《东莞美食地图》、《深莞惠旅游指南》、《东莞旅游地图》、手提袋、旅游资料夹等一系列不同种类的旅游宣传资料，并在宣传资料上彰显东莞城市宣传标识和“每天绽放新精彩”宣传语，分别在国内外各类旅游交易会、旅游展览会上向国内外旅行商、游客发放，提高了东莞城市旅游形象的知名度。七是利用节庆活动营销。加强了镇街、相关部门、旅游企业联合，围绕节庆盛事活动强化宣传促销，从2009年至2013年，共举办了五届“东莞旅游文化节”，与镇街先后联合举办了东坑“卖身节”、桥头荷花艺术节、樟木头小香港旅游节、谢岗登山旅游节、广东国际啤酒节、南城美食节、松山湖中美滑水明星对抗赛、寮步香市旅游文化节、石排旅游节、常平旅游文化节等节庆活动，举办了“相聚魅力东莞”全国旅游界联谊活动、“华南MALL西班牙风情月”活动、粤晖园中秋博饼文化节、华人华侨畅游东莞活动；2011年以来，举办了4个“中国旅游日”系列宣传活动。今年5月19日，“中国旅游日”东莞快乐游主题活动启动仪式在石排镇海仔湖景区举行，启动了“十大旅游”推介活动，对十家旅行社进行了授旗，并组织700多名游客开展了古村文化游、水乡风情游、工业体验游、生态休闲游。同时，围绕“十大旅游”，与东莞日报合作推出全版旅游特刊，与东莞电视台合作推出20秒旅游宣传片。通过节庆和专题活动组织国内外游客观光游览我市的旅游景区，打造了节庆活动品牌，进一步凸显了节庆盛事活动的旅游色彩，促进了我市从旅游客源地向旅游目的地转变。
二、利用博物馆资源，开发特色旅游产品
建设博物馆之城，是建设历史文化名城的一项主要内容，近年来，我市积极推进博物馆之城建设，2013年底，我市有各类型博物馆31家，成为为市民和游客传达知识、体验艺术、培养文化的场所。为了让更多的市民和游客体验到博物馆的文化内涵，近年来，我局指导有创建国家A级旅游景区条件的博物馆，进一步挖掘文化内涵，完善基础设施，为游客创造了良好的游览环境。目前，有5家博物馆成功创建国家A级旅游景区。其中，4A级景区1家（东莞展览馆）、3A级景区4家（圣心糕点博物馆、诺华中式家具博物馆、唯美陶瓷博物馆、森晖自然博物馆）。成为了我市特色旅游产品，吸引市民和游客前来参观游览、体验。
三、利用工业资源，开展工业旅游
工业旅游是工业资源与旅游市场相结合的新型旅游业态。东莞工厂企业多，有丰富的工业资源，发展工业旅游的前景非常好。近年来，市旅游局结合我市工业资源，一直在推进工业旅游的开展，向省旅游局推荐认定了一批省工业旅游示范点，指导具有创建意愿的工业旅游点创建国家A级旅游景区，标志着我市的工业旅游进入了全面发展阶段。6月20日，厚街镇政府在琪胜鞋业工厂店广场正式启动工业旅游，将工业旅游与自然、人文旅游资源相结合，成为东莞市工业旅游精品品牌。我局将探讨研究制定工业旅游示范点标准，鼓励支持旅行社积极开发工业旅游产品和路线，为旅行社和工业旅游企业搭建平台。利用旅游市场加强对工业旅游产品的宣传，把优质的工业旅游产品作为东莞旅游的新产品、新线路向社会推出，促进消费，提升城市的形象。
四、利用人文资源，打造精品旅游线路
我市是广东省历史文化名城，有5000多年文明史，距今1700多年前的三国时期建郡。新石器时代，就有土著先民在这片土地上聚居、繁衍生息，蚝岗贝丘遗址被考古界誉为“珠江三角洲第一村”，是岭南文化，特别是广府文化最早的孕育地之一。东莞有市级以上重点文物保护单位上百家，有誉为“中华第一灯”的千角灯，有传唱400余年历史的木鱼歌，有鸦片战争中的虎门销烟、民族英雄袁崇焕纪念园、抗日名将蒋光鼐故居、广东四大名园之一的可园等人文景观和历史遗迹。近年来，随着城市化进程不断加快，我市新的旅游景区（点）不断增多，新八景、玉兰大剧院、科技馆、图书馆、展览馆、岭南美术院、行政中心广场等城市景观形成，袁崇焕纪念园、新华南MALL•生活城、粤晖园等景区相继向游客开放，成为我市旅游休闲的亮点。为了适应旅游市场多样化的需求，利用这些旅游产品，已开发出了历史文化游、生态旅游、休闲度假游、红色旅游等旅游线路。去年，开展了“十佳婚纱摄影景区”评选和“十佳精品旅游线路”设计大赛，为游客出游提供了多样化的选择。
目前，根据茶山南社、牛过蓢、石排塘尾古村落的文化旅游资源优势，把打造岭南古村落群作为一项重点工作。结合资源状况，采取创建国家4A级旅游景区这个抓手，整合南社-塘尾-牛过蓢文化旅游资源，采取一托三的品牌申报，走一村一色的开发保护模式。5月19日，在“中国旅游日”东莞快乐游主题活动启动仪式上，启动了“十大旅游”推介活动，对十家旅行社进行了授旗，并组织700多名游客开展了古村文化游、水乡风情游、工业体验游、生态休闲游。同时，围绕“十大旅游”，与东莞日报合作推出全版旅游特刊，与东莞电视台合作推出20秒旅游宣传片。
感谢您提出的建议，希望您一如既往地关心和支持我市旅游业的发展，多提宝贵意见。
