| 本人于2016年4月份在智通培训学院报读中级化妆师培训班（周末班）已交费用1980元，当时已上交资料参加培训课申请补贴；学习中级班两三节课程后，教学老师连续换了两次，学院开始对我们中级化妆师班不闻不问，无人跟踪我们的课程以及考试，多次询问无果，直到向消费者协会投诉之后才有位安妮老师说安排中级班的同学考试并催促我们上交资料，同学都把资料上交完毕后安妮老师再无音讯，甚至年后直接退出班级微信群，没有同学能找到她。无奈只能直接找智通的工作人员寻求解决方法，可是最后学院各种理由只能把考试费300退给不想继续考证的学生或者继续安排考试。可是中级班7个课时同学们只上过两三个，并且时隔一年，根本不能参加考试，而根据和智通工作人员协商时，退款是按照同学上课时的情况为依据，但是最后却只退考试费，同学们都表示不能接受 |
